A CRM alkalmazása és fejlesztési lehetőségei a szállodaiparban

Sipos Judit (2015) A CRM alkalmazása és fejlesztési lehetőségei a szállodaiparban. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

[thumbnail of Szakdolgozat_SiposJudit.pdf]

Előnézet

PDF
Szakdolgozat_SiposJudit.pdf
Download (1MB) | Előnézet

Intézmény

Budapesti Gazdasági Főiskola

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Vendéglátás Intézeti Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	kapcsolati marketing, Customer Relationship Management, Guest Relations, törzsvendégprogram, Vendégelégedettség
Felhasználói azonosító szám (ID):	Gizella Meleg
Rekord készítés dátuma:	2015. Nov. 25. 08:41
Utolsó módosítás:	2016. Feb. 05. 10:44
URI:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/id/eprint/3722

Actions (login required)

Tétel nézet

A repozitórium felhasználó-központú szolgáltatásfejlesztése az EFOP-3.4.3-16-2016-00020 azonosítószámú "Innovatív megoldásokkal a BGE felsőfokú képzései minőségének és hozzáférhetőségének javításáért" című projekt keretében valósult meg az Európai Unió és a Magyar Állam támogatásával.

Itt kérhet technikai vagy tartalmi segítséget: repozitorium AT uni-bge.hu
Dolgozattár is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.