Németh Eszter (2020) Szállodán belüli részlegek együttműködése és ennek jelentőségének vizsgálata a Corinthia Hotel Budapestben. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.
Előnézet |
PDF
Szállodán belüli részlegek együttműködése és ennek jelentőségének vizsgálata a Corinthia Hotel Budapestben.pdf Download (726kB) | Előnézet |
![[thumbnail of Nyilatkozat_Repozitoriumba_feltoltott_dolgozat_nyilvanossa_tetelerol.pdf]](http://dolgozattar.uni-bge.hu/style/images/fileicons/application_pdf.png) |
PDF
Nyilatkozat_Repozitoriumba_feltoltott_dolgozat_nyilvanossa_tetelerol.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (176kB) |
Absztrakt (kivonat)
Projektmunkámban saját tapasztalataim alapján ismertetem a szállodán belüli részlegek együttműködését. A Corinthia Hotel Budapest falai közt zajló nyüzsgő szállodai életből merítve, a színfalak mögül, vendégkapcsolati munkatársként mutatom be azt, hogy hogyan is zajlik a közös munka az eltérő részlegek között, mennyire is fontos a dinamika létrehozása és fenntartása. Egészen a létesítmény múltjától elindulva, majd bemutatva a Corinthia hotellánc ideológiáját vezetem az olvasót a szálloda működésébe. A benne található részlegek felkonferálásán keresztül, a saját munkaköröm leírásáig részleteztem életszerű példákkal az együttműködés jelentétét. A közös munka zökkenőmentességét szolgáló eszközök közül kiemeltem az általam leggyakrabban igénybe vett és fontosabbnak vélt módszereket. Végül, de nem utolsó sorban mélyinterjút alkalmazva a Front Office további munkatársainak szemszögét megismerve vizsgáltam, hogy miképp valósul meg az általam is megfigyelt együttműködés vagy annak az esetleges hiánya.
Intézmény
Budapesti Gazdasági Egyetem
Kar
Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar
Tanszék
Turizmus Tanszék
Tudományterület/tudományág
NEM RÉSZLETEZETT
Szak
Konzulens(ek)
| Mű típusa: | diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT) |
|---|---|
| Kulcsszavak: | Front Office, emberi erőforrások fejlesztése, szállodaipar, szállodai részlegek, vendégkapcsolati munkatárs, üzleti kommunikáció |
| SWORD Depositor: | Archive User |
| Felhasználói azonosító szám (ID): | Brakszatoriszné Jankó Tímea |
| Rekord készítés dátuma: | 2020. Aug. 21. 06:09 |
| Utolsó módosítás: | 2020. Szep. 08. 15:53 |
| URI: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/id/eprint/26461 |
Actions (login required)
 |
Tétel nézet |
