Robotokra hangolva a szolgáltató szektorban

Gömböcz Zoltán (2017) Robotokra hangolva a szolgáltató szektorban. Zalaegerszeg Faculty of Business Administration.

[thumbnail of gömböcz_zoltán_2017jún_publikus.pdf]
Preview
PDF
gömböcz_zoltán_2017jún_publikus.pdf

Download (2MB) | Preview

Abstract

A záródolgozatom a mesterséges intelligencia (MI) és ennek érzékelhető megjelenése, a robotok szolgáltató szektorban való előre törésének vizsgálatát és elemzését tűzte ki célul. Napjainkban érzékelhetjük egyrészt a szolgáltató szektor súlyának növekedését, s ezzel párhuzamosan egy szupergyors technikai fejlődést és változást is. A technológiák évről évre intelligensebbek lesznek és lényegesen átalakítják életünket. A World Robotics Federation(WRF) statisztikái szerint a 2015-ben az ipari robotok eladása felülmúlta a 240 ezret. Napról napra olvashatunk és hallhatunk arról, hogy a robotok folyamatosan megjelennek a különböző szolgáltatási területeken is. A dolgozatom elméleti részében bemutattam a főbb trendeket és a meghatározó háttértényezőket, majd rendszereztem a robotokat, s egy kis történeti áttekintéssel vezettem el az olvasót napjaink világába, az új ipari forradalom, az Ipar 4.0 előzményeit tárgyalva. A kutató munkám gyakorlati blokkjában egyrészt példákat sorakoztatok fel arra, hogy milyen szolgáltatási területeken találkozhattunk az elmúlt évek tizedben a robottechnikával. Másrészt primer kutatás keretében kerestem választ arra, hogy mennyire tudják elképzelni az emberek a robotokat a szolgáltató szektorban, segítségként tekintenek rájuk vagy éppen ellenségként. Tudjuk-e vajon a bizalmunkba fogadni őket? Melyek a hazai fogyasztók aggályai a robotokkal kapcsolatban? Igyekeztem tehát azonosítani a fogyasztók által észlelt kockázatokat is.

Institution

Budapest Business School

Kar

Zalaegerszeg Faculty of Business Administration

Department

Menedzsment és Gazdaságinformatikai Intézeti Osztály

Tudományterület/tudományág

UNSPECIFIED

Szak

Pénzügy és számvitel

Supervisors

Konzulens neve
Konzulens típusa
Assignment, Scientific qualification, Institution
Email
Dr Gubán Miklós
UNSPECIFIED
főiskolai tanár

Item Type: Final paper
Uncontrolled Keywords: robotok, Szolgáltatás, szolgáltatószektor, érzelmi dimenziók, véleménykutatás - kérdőíves vizsgálat
Depositing User: Szabó G. Tibor
Date Deposited: 2017. Jun. 13. 18:48
Last Modified: 2017. Jun. 13. 18:48
URI: http://dolgozattar.uni-bge.hu/id/eprint/12622

Actions (login required)

View Item View Item