Horgász Balázs (2016) A szolgáltatás menedzsment elmélete és gyakorlata, ügyfélkapcsolat menedzsment az OTP Bank gyakorlatában. Pénzügyi és Számviteli Kar.
PDF
szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB) |
Intézmény
Budapesti Gazdasági Főiskola
Kar
Tanszék
Vállalkozás és Emberi Erőforrások Intézeti Tanszék
Tudományterület/tudományág
NEM RÉSZLETEZETT
Szak
Mű típusa: | diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT) |
---|---|
Kulcsszavak: | Szolgáltatásmenedzsment, Ügyfélkapcsolat menedzsment, CRM |
Felhasználói azonosító szám (ID): | Horgász Balázs |
Rekord készítés dátuma: | 2016. Dec. 19. 09:07 |
Utolsó módosítás: | 2016. Dec. 19. 09:07 |
Actions (login required)
Tétel nézet |