A CRM rendszer bevezetése a Vodafone Magyarországnál

Joó Sándor (2016) A CRM rendszer bevezetése a Vodafone Magyarországnál. Külkereskedelmi Kar.

PDF Joo Sandor - Diplomamunka_v43.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (724kB)

Absztrakt (kivonat)

Számos cég elindította már saját CRM programját, melynek célja az értékesítési rendszer lecserélése egy ügyfélközpontú rendszerre. A szakdolgozat a Vodafone Magyarország CRM bevezetését mutatja be.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Főiskola

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Világgazdaság és Nemzetközi Kereskedelem Intézeti Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Nemzetközi Gazdálkodás

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	CRM, Változásmenedzsment, Értékesítési rendszerek, Vodafone, Ügyfélkapcsolat
Felhasználói azonosító szám (ID):	Hegedűsné Orbán Éva
Rekord készítés dátuma:	2016. Dec. 10. 10:42
Utolsó módosítás:	2017. Okt. 05. 13:05

Actions (login required)

Tétel nézet