Generációs különbségek az online marketinghez való viszonyulásban

Győri Dániel Antal (2025) Generációs különbségek az online marketinghez való viszonyulásban. ['eprint_fieldopt_faculty_mük' not defined].

	PDF Generációs különbségek az online marketinghez való viszonyulásban - Győri Dániel Antal.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (848kB)
	PDF Győri Dániel_biralatilap_alap_mester_Talata_aláírt.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (121kB)

Absztrakt (kivonat)

Jelen szakdolgozat célja, hogy feltárja, milyen generációs különbségek figyelhetők meg az online marketinghez, azon belül az online reklámokhoz, információforrásokhoz és adatmegadáshoz való viszonyulásban. A digitális csatornák és platformok mindennapossá válásával a vállalatok egyre inkább személyre szabott, célzott kommunikációt alkalmaznak, miközben a felhasználók egy része tudatosan védekezik a reklámzaj ellen. A dolgozat központi kérdése az, hogy a Baby Boomer, az X, az Y és a Z generáció mennyiben használja eltérően az online csatornákat, milyen tartalomtípusokat tart hasznosnak, milyen forrásokban bízik meg, illetve hogyan kezeli a reklámokat és a saját adatait. A kutatás kvantitatív, kérdőíves módszerrel készült, kényelmi mintavétellel. Az online kérdőívet összesen 102-en töltötték ki, de az elemzésbe végül 96, 18–79 év közötti válaszadó adatai kerültek be, generációs bontásban. A kérdőív több blokkból állt: internethasználati szokások, csatorna- és tartalomtípus-használat, bizalmi források, influencerek megítélése, reklámokkal kapcsolatos attitűdök, reklámkerülési taktikák, mikrokonverziós szándék (rákattintás, hírlevél-feliratkozás), valamint adatmegadási feltételek (e-mail cím, telefonszám, sütikezelés). Az adatok feldolgozása leíró statisztikákkal, generációs átlagok összehasonlításával történt. Az eredmények alapján minden vizsgált generációban egyértelműen az okostelefon számít a legfontosabb online eszköznek, ami „mobile first” felhasználói profilt jelez. A csatornák közül a fiatalabb generációknál (különösen a Z csoportban) erősen jelen vannak a közösségi média platformok (Instagram, TikTok, YouTube), míg az idősebbek körében inkább a Facebook és a Google kereső dominál. Tartalomtípusok terén generációtól függetlenül kiemelten hasznosnak ítélik a felhasználói értékeléseket és a szakértői tartalmakat, míg a pusztán szórakoztató jellegű vagy túlságosan „reklámszagú” tartalmak kevésbé támogatják a döntést. A bizalom eltolódik a függetlennek érzett források (értékelések, tesztek, ismerősök ajánlása) felé, és általánosságban alacsonyabb az influencerekkel és a márkák hivatalos felületeivel szemben. A reklámok megítélése összességében inkább kritikus: a legtöbb válaszadó a reklámokat zavarónak és kevéssé hasznosnak tartja, különösen a fiatalabb korosztályokban. Ugyanakkor, ha a téma valóban releváns számukra, a megkérdezettek többsége legalább közepes valószínűséggel rákattint egy hirdetésre; ezzel szemben a hírlevél-feliratkozás minden generációban jóval alacsonyabb hajlandósággal jár, különösen a Z generáció esetében. Az e-mail cím egyértelműen „ellenértékhez kötött” erőforrás: a válaszadók elsősorban azonnali kedvezmény, pontgyűjtés vagy értékes tartalom fejében vállalják a megadását. A reklámkerülési taktikák (videós hirdetés átugrása, felugrók bezárása, hírlevélről leiratkozás, hirdetésblokkoló használata, szigorúbb sütibeállítások) széles körben elterjedtek, főként a fiatalabbaknál. A kutatás eredményei alapján a vállalatok számára fontos üzenet, hogy a generációs különbségek nem elsősorban a csatornákhoz való hozzáférésben, hanem a bizalomban, a reklámok elfogadhatóságában és az adatmegadás feltételeiben jelennek meg. Az online marketingstratégia tervezésekor érdemes generációspecifikus tartalmi megoldásokkal, transzparens kommunikációval, valódi értéket nyújtó ajánlatokkal és a reklámzaj csökkentésére törekvő, felhasználóbarát megoldásokkal dolgozni. A dolgozat korlátja, hogy a minta nem reprezentatív, így az eredmények nem vetíthetők ki a teljes magyar lakosságra, ugyanakkor hasznos irányokat jelölnek ki a további generációs online marketing kutatások számára.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

['eprint_fieldopt_faculty_mük' not defined]

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	adatmegadás, bizalom, generációk, online marketing, reklámkerülés
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 11:50
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 11:50

Actions (login required)

Tétel nézet