Szállítási teljesítmény és a vásárlói elégedettség kapcsolata

Juhász Lili (2025) Szállítási teljesítmény és a vásárlói elégedettség kapcsolata. ['eprint_fieldopt_faculty_mük' not defined].

	PDF Szakdolgozat-Juhász Lili.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Szakdolgozat_biralatilap_Juhász Lili.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (83kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatom célja, hogy bemutassa a szállítási teljesítmény és a vásárlói elégedettség kapcsolatát. Kutatásomban bemutatom az online kereskedelem kialakulásának történetét, főbb piacait, illetve ismertetem az online kereskedelem magyarországi helyzetét az elmúlt év adatai alapján. Ezenkívül a logisztikai folyamatok jelentőségét, a fogyasztó elvárások alakulását és az utolsó mérföld kihívásának részleteit mutatom be. Primer kutatásom egy általam készített online kérdőívből és egy mélyinterjúból áll. A dolgozat betekintést nyújt a vásárlási folyamat és logisztikai rendszerek működésébe.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

['eprint_fieldopt_faculty_mük' not defined]

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	elektronikus kereskedelem - online kereskedelem, fogyasztói elégedettség - vásárlói elégedettség, logisztika, szállítás, teljesítmény optimalizálása
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 11:49
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 11:49

Actions (login required)

Tétel nézet