A szolgáltatásmarketing és a fogyasztói hűség kapcsolata a streaming szolgáltatások piacán

Bársony Dominika (2025) A szolgáltatásmarketing és a fogyasztói hűség kapcsolata a streaming szolgáltatások piacán. ['eprint_fieldopt_faculty_mük' not defined].

	PDF Diplomadolgozat_Bársony_Dominika_UILNFV.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (2MB)
	PDF Bársony Dominika.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (83kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatom témájának igyekeztem egy olyan témakört kiválasztani, amely napjainkban releváns, viszont már hosszabb ideje jelen van a köztudatban. Így esett a választásom a streaming szolgáltatások témakörére, melyet a szolgáltatásmarketing tekintetében szeretnék kutatásom során megvizsgálni.A modern, egyre fejlődő technológiáknak köszönhetően a streaming szolgáltatások robbanásszerű növekedést produkáltak az elmúlt évek során, ezzel teljesen átalakítva a digitális média és a hagyományos televíziózás piacát.Éppen ezért is tartom ezt a témát aktuálisnak, valamint üzletileg relevánsnak, hiszen avideó- és audió-streaming piacok nemzetközi szereplői, mint például Netflix, Spotify, Disney+, Amazon Prime Video, töretlenül produkálnak globális eléréseket és intenzív versenyt.A streaming piac gyors növekedése és erős versenye miatt különösen fontosnak tartom a szolgáltatásmarketing különböző elemeinek és módszereinek megfelelő használatát, hiszen ezek közvetlen hatással lehetnek a fogyasztói hűségre, ami akár teljes mértékben befolyásolhatja a vállalatok bevételét és ügyfélmegtartó erejét.Ez a témakör elméleti szempontból is komplex, mivel ötvözi a szolgáltatásmarketing alapvető elméleteit, a fogyasztói magatartás jellemzőit, az esetleges márkastratégiákat, valamint technológiai és demográfiai jellemvonásokat egyaránt.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

['eprint_fieldopt_faculty_mük' not defined]

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	előfizetői döntéshozatal, fogyasztói hűség, streaming, szolgáltatásmarketing, vásárlói magatartás
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 11:49
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 11:49

Actions (login required)

Tétel nézet