A mesterséges intelligencia bankszektori alkalmazásának és integrációs trendjeinek vizsgálata a bankrendszer és a magyar kereskedelmi bankok stratégiai kontextusában

Kiss Domonkos Keve (2025) A mesterséges intelligencia bankszektori alkalmazásának és integrációs trendjeinek vizsgálata a bankrendszer és a magyar kereskedelmi bankok stratégiai kontextusában. ['eprint_fieldopt_faculty_mük' not defined].

	PDF KissDomonkosKeve_EWJV8I_Szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF KissDomonkosKeve_EWJV8I_szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF biralati-lap-KDK.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (84kB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozat a mesterséges intelligencia bankszektori alkalmazását és annak stratégiai jelentőségét vizsgálja nemzetközi és hazai kontextusban. A kutatás célja feltárni a technológia globális integrációs trendjeit, valamint elemezni a magyar kereskedelmi bankok mesterséges intelligencia alapú fejlesztéseit, és alkalmazási gyakorlatait. A dolgozat bemutatja a mesterséges intelligencia fogalmi kereteit, ismerteti a banki integráció trendjét, továbbá elemzi a technológia bevezetését ösztönző tényezőket, a működési környezet sajátosságait, valamint a felmerülő kockázatokat és kihívásokat. Az empirikus részében a kutatás kitér a magyar kereskedelmi bankok ügyfélkapcsolati folyamataiban alkalmazott mesterséges intelligencia szerepére, különös tekintettel a chatbotokra, ügyfélinterakciós modellekre és egyéb megoldásokra. A dolgozat vizsgálja ezen rendszerek ügyfélélményre gyakorolt hatását, illetve azt, hogyan alakítják át a bankok és a lakossági ügyfelek közötti kommunikációt. A kvalitatív és kvantitatív módszerek együttes alkalmazása lehetővé teszi, hogy a kutatás átfogó képet adjon a mesterséges intelligencia jelenlegi és várható jövőbeli szerepéről a magyar bankrendszerben.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

['eprint_fieldopt_faculty_mük' not defined]

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	bankszektor, integráció, kereskedelmi bank(ok), mesterséges intelligencia, pénzügyi technológia, ügyfélkapcsolat
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 11:45
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 11:45

Actions (login required)

Tétel nézet