X, Y, Z generációk jellemzése, közöttük lévő kommunikációs stílusok és félreértések munkahelyi környezetben

Szász Abigél (2025) X, Y, Z generációk jellemzése, közöttük lévő kommunikációs stílusok és félreértések munkahelyi környezetben. Menedzsment Kar (2025-)-.

	PDF SZAKDOLGOZAT_FEWHPH_SZÁSZ_ABIGÉL.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF biralatilap_SzaszA.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (128kB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozat központi témája az X, Y és Z generációk közötti kommunikációs különbségek, valamint az ezekből fakadó munkahelyi és társas konfliktusok vizsgálata. A kutatás célja feltárni az eltérő generációs kommunikációs stílusokat, csatornapreferenciákat és konfliktuskezelési stratégiákat, azt feltételezve, hogy a technológiai szocializáció eltérései meghatározzák a kapcsolattartás módját, és a fiatalabb generációk nagyobb alkalmazkodási hajlandóságot mutatnak. A vizsgálat vegyes módszertannal valósult meg: a szakirodalmi elemzést kvantitatív kérdőíves felmérés, valamint kvalitatív félig strukturált interjúk egészítették ki. A kérdőíves kutatásban összesen 99 fő vett részt, az X, Y és Z generációk egyenlő arányú, 33-33 fős reprezentálásával, melyet korcsoportonként egy-egy alannyal készített mélyinterjú tett teljessé. Az eredmények igazolták, hogy míg az X generáció a személyes, a Z generáció a digitális csatornákat preferálja, az Y generáció pedig közvetítő szerepet tölt be a két végpont között. A dolgozat konklúziója, hogy a generációs sokszínűség nem akadály, hanem a kölcsönös megértés és a tudatos szervezeti kommunikáció révén a hatékony együttműködés erőforrásává tehető.Kulcsszavak: X generáció; Y generáció; Z generáció; munkahelyi kommunikáció;konfliktuskezelési stratégiák.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Menedzsment Kar (2025-)-

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Emberi Erőforrások

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	kommunikáció, konfliktus, konfliktuskezelés, munkahelyi kommunikáció, X generáció, Y generáció, Z generáció
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 11:14
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 11:14

Actions (login required)

Tétel nézet