Munka-magánélet egyensúly és kiégés az SSC-k könyvelői körében: Tapasztalatok és megküzdési stratégiák

Bognár Blanka (2025) Munka-magánélet egyensúly és kiégés az SSC-k könyvelői körében: Tapasztalatok és megküzdési stratégiák. Menedzsment Kar (2025-)-.

	PDF Bognár_Blanka_K6OKM7.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (968kB)
	PDF Bognár Blanka.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (83kB)

Absztrakt (kivonat)

Dolgozatom célja a munkahelyi stressz, a kiégés megelőzése és a munka-magánélet egyensúlyának fenntartása közötti összefüggések feltárása az SSC-szektorban dolgozó könyvelők körében. A téma aktualitását az adja, hogy a szolgáltató központok gyors tempója, a monotónia, a határidőnyomás és a folyamatos elérhetőség kiemelten magas pszichés terhelést jelent a munkavállalók számára. A kutatás kvalitatív módszertannal, félig strukturált interjúk segítségével valósult meg, amely lehetővé tette a személyes tapasztalatok mélyebb megértését és a megküzdési mechanizmusok részletes feltárását. Az eredmények azt mutatják, hogy a munkaterhelés, az időbeli nyomás és az állandó koncentráció igénye jelenti a legnagyobb stresszforrást. A könyvelők többsége tudatos megküzdési stratégiákat alkalmaz - például határhúzás, sport, aktív kikapcsolódás, időbeosztási technikák -, amelyek segítik a mindennapi terhelés csökkentését. A kutatás rávilágít arra, hogy a szociális és szervezeti támogatás - így a támogató vezető, a rugalmas munkarend és a pozitív csapatdinamika - meghatározó szerepet játszik a kiégés megelőzésében. A válaszok alapján a munka-magánélet egyensúlya nem kizárólag egyéni felelősség, hanem a szervezeti kultúra és vezetői gyakorlatok minőségétől is függ. A kutatás hozzájárul a munkahelyi jóllét mélyebb megértéséhez, és rámutat arra, hogy a kiégés megelőzése az SSC-szektorban csak akkor lehet tartósan eredményes, ha az egyéni stratégiákat tudatos, vezetői és szervezeti szinten is beépített gyakorlatok támogatják.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Menedzsment Kar (2025-)-

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	kiégés, könyvelők, megküzdési stratégiák, mentális jóllét, munka-magánélet, SSC
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 11:13
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 11:13

Actions (login required)

Tétel nézet