Vállalati digitalizáció a gyakorlatban: egy egyedi webshop rendszer fejlesztése és működtetése egy mikró vállalkozás példáján

Czakó András (2025) Vállalati digitalizáció a gyakorlatban: egy egyedi webshop rendszer fejlesztése és működtetése egy mikró vállalkozás példáján. Menedzsment Kar (2025-)-.

	PDF Czakó András_TCQ63S_Szakdolgozat_2025.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Czakó András.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (1MB)

Absztrakt (kivonat)

A szakdolgozat célja annak vizsgálata volt, hogy a kis- és középvállalkozások számára milyen versenyelőnyt jelenthet a digitalizáció több szegmense. A kutatás egy saját fejlesztésű, éles környezetben működő rendszer esettanulmányára épült, amelyet 2024–2025-ben több oktatási intézményben alkalmaztak. A dolgozat két fő kutatási kérdésre keresett választ: Hogyan hat a digitalizáció a vevői elégedettségre és lojalitásra, illetve milyen mértékben erősíti a vállalkozás versenyképességét a manuális folyamatokhoz képest. A kutatás online kérdőívvel, 103 válaszadó bevonásával zajlott. Az eredmények alapján a digitalizáció jelentősen csökkentette az adminisztrációs terhelést, növelte a szolgáltatás átláthatóságát, valamint érezhető bevételnövekedést és ügyfél-elégedettséget eredményezett. A dolgozat rámutat arra, hogy a tudatos digitalizáció még egy kis vállalkozás számára is stratégiai előnyt teremthet, és hosszú távon meghatározhatja annak piaci pozícióját.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Menedzsment Kar (2025-)-

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	21. század, digitalizáció, kis- és középvállalkozás - KKV, piaci verseny, versenyelőny(ök)
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 11:13
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 11:13

Actions (login required)

Tétel nézet