A személyre szabott tartalom és annak hatása a vevői elköteleződésre

Cseh Patrik Dávid (2025) A személyre szabott tartalom és annak hatása a vevői elköteleződésre. Menedzsment Kar (2025-)-.

	PDF Szakdolgozat Cseh Patrik Dávid TGL84S.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Cseh Patrik Dávid.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (113kB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozat célja feltárni, miként hatnak a személyre szabott digitális marketingtartalmak a fogyasztói elköteleződésre, döntéshozatalra és a fogyasztók bizalmi, adatvédelmi attitűdjeire. A szerző vegyes módszertanú (mixed-method) kutatást végzett: online kérdőívet töltött ki 121 magyar válaszadó, 37 zárt kérdéssel kiegészítve nyitott elemekkel. Az eredmények szerint a személyre szabott tartalmak mérsékelt, de pozitív hatást gyakorolnak a fogyasztók érdeklődésére és elköteleződésére, ugyanakkor a bizalom és az adatkezelés átláthatóságának hiánya csökkenti ezek hatékonyságát. A fiatalabb, digitálisan jártasabb felhasználók fogékonyabbak a célzott kommunikációra, míg az adatvédelmi és etikai keretek (hozzájárulás, transzparens adatkezelés, emberközpontú üzenetek) betartása alapvető a hosszú távú elfogadottság érdekében. A kutatás gyakorlati jelentősége abban áll, hogy a vállalatok csak úgy használhatják ki a személyre szabás üzleti potenciálját, ha egyaránt növelik az ügyfélértéket és megvédik a fogyasztói autonómiát, például világos adatvédelmi szabályok és értékorientált kommunikáció révén. Összességében a kutatás fő üzenete, hogy a releváns, személyre szabott tartalom és a fogyasztói bizalom együttes megléte szükséges a magas szintű fogyasztói elköteleződés kialakulásához.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Menedzsment Kar (2025-)-

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	21th century, digitális gazdaság, elkötelezettség, marketing, személyre szabott szolgáltatás(ok)
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 11:12
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 11:12

Actions (login required)

Tétel nézet