A döntések pszichológiája: Heurisztikák a Starbucks fogyasztói élményében

Orsó Nikolett Zsófia (2025) A döntések pszichológiája: Heurisztikák a Starbucks fogyasztói élményében. Menedzsment Kar (2025-)-.

	PDF Orsó Nikolett Zsófia_RLF349.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Orsó Nikolett.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (90kB)

Absztrakt (kivonat)

A klasszikus közgazdaságtan a racionális döntéshozó modelljére épít, melynek lényege, hogy az egyének mindig a rendelkezésre álló információk teljeskörű feldolgozásával hozzák meg optimális döntéseiket. A valóság ellenben mást mutat, különösen napjainkban, amikor a piacokat az úgynevezett „fast fashion” és a különböző globális trendek uralják. Ebben a tekintetben a gazdasági szereplők gyakran irracionálisan viselkednek, döntéseiket pszichológiai tényezők, érzelmek és mentális rövidítések, azaz heurisztikák befolyásolják. A viselkedésgazdaságtan célja ezen torzítások feltárása és magyarázata, valamint azok gazdasági hatásainak magyarázata.A dolgozat célja, hogy áttekintse a legfontosabb döntési heurisztikákat egy globális nagyvállalat, a Starbucks példáján keresztül. Kutatásomban azt fogom vizsgálni, milyen hatást gyakorol a fogyasztói heurisztikákra a világ egyik legismertebb kávézója, a Starbucks, illetve, hogy hol mutathatóak ezek ki döntéseikben. Áttekintem a legfontosabb ehhez kapcsolható döntési heurisztikákat és kognitív torzításokat, valamit a Starbucks ehhez kapcsolható értékesítési stratégiáját is elemzem.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Menedzsment Kar (2025-)-

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	döntéshozatal, érzelmi folyamatok, gazdaságpszichológia, márkastratégiák, racionalitás, viselkedéstudomány
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 11:10
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 11:10

Actions (login required)

Tétel nézet