Fogyasztói trendek és fogyasztói magatartás elemzése a szépségipari szolgáltatásoknál

Csépányi Dalma (2025) Fogyasztói trendek és fogyasztói magatartás elemzése a szépségipari szolgáltatásoknál. Menedzsment Kar (2025-)-.

[thumbnail of Csépányi_Dalma_IOVGDH.pdf] PDF
Csépányi_Dalma_IOVGDH.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (919kB)
[thumbnail of Mellékletek_IOVGDH.pdf] PDF
Mellékletek_IOVGDH.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (178kB)
[thumbnail of biralatilap_alap_Csépányi_Dalma_signed.pdf] PDF
biralatilap_alap_Csépányi_Dalma_signed.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (96kB)

Absztrakt (kivonat)

A témát azért választottam, mert a szépségiparban dolgozom, és naponta tapasztalom, mennyire befolyásolják a vendégek döntéseit az online tartalmak és a közösségi média. Érdekelt, hogy a Z generáció pontosan milyen szempontok alapján választ szolgáltatót, és milyen szerepe van ebben az influenszereknek, az online értékeléseknek vagy akár a fenntarthatóságnak. A kutatásomat egy online kérdőívre és félig strukturált interjúkra építettem, mert szerettem volna a számok mögé látni, és megismerni a szakemberek tapasztalatait is. Az eredményekből kiderült, hogy a vizuális közösségi média­tartalmak és a pozitív értékelések hatnak a legerősebben a döntésekre, míg a fenntarthatóság bár fontos, a gyakorlatban kevésbé meghatározó. Összességében a digitális jelenlét mára elengedhetetlen a bizalomépítéshez és a vendégszerzéshez.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Menedzsment Kar (2025-)-

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Mű típusa: diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak: döntéshozatal, fogyasztói magatartás, közösségi média, szolgáltatásmarketing, Z generáció
SWORD Depositor: User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID): User Archive
Rekord készítés dátuma: 2026. Júl. 09. 11:10
Utolsó módosítás: 2026. Júl. 09. 11:10

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet