Generációs különbségek és konfliktusok a vállalati életben

Trum Dorina (2025) Generációs különbségek és konfliktusok a vállalati életben. Menedzsment Kar (2025-)-.

	PDF Szakdolgozat_Trum_Dorina_ED0XGQ.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (3MB)
	PDF Trum Dorina.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (137kB)

Absztrakt (kivonat)

A multigenerációs munkahelyek vizsgálata napjainkban különösen aktuális, hiszen a munkaerőpiacon egyidejűleg jelen lévő Baby Boomer, X, Y és Z generáció eltérő értékrendje, kommunikációs stílusa, motivációs szükséglete és munkavégzési szokása jelentős hatással van a szervezeti működésre. A szakdolgozat célja annak feltárása, hogy milyen különbségek és hasonlóságok figyelhetők meg a generációk között a munkahelyi viselkedésben és együttműködésben, valamint hogy a vezetők és HR szakemberek milyen mértékben képesek ezeket a különbségeket kezelni, illetve a szervezeti előnyök szolgálatába állítani. A dolgozat a szakirodalom áttekintése mellett primer kutatásra támaszkodik, amely kérdőíves módszerrel vizsgálta a munkavállalók attitűdjeit és tapasztalatait. A szakirodalom kitér a generációk társadalmi, technológiai és kulturális szocializációjára, bemutatva azokat a tényezőket, amelyek formálták a különböző korosztályok értékrendjét. A Baby Boomerek stabilitás- és lojalitásorientált munkafelfogása, az X generáció függetlenségre és felelősségvállalásra épülő szemlélete, az Y generáció önmegvalósításra és munka–magánélet egyensúlyára törekvő attitűdje, valamint a Z generáció rugalmasság- és digitalizáció-központú preferenciái mind fontos kiindulópontját képezik a gyakorlati vizsgálatoknak. A primer kutatás eredményei nagyrészt alátámasztották a szakirodalomban megfogalmazott tendenciákat. A fiatalabb generációk (Y és Z) egyértelműen előnyben részesítik az online kommunikációt, míg az idősebb korosztályok inkább a személyes, formális csatornákat tartják hatékonynak. A munkahelyi értékek terén is jelentős különbség figyelhető meg: míg a Baby Boomer és X generáció számára a lojalitás és stabilitás kiemelt jelentőségű, addig az Y és Z generáció inkább a fejlődési lehetőségeket, a rugalmasságot és az egyensúlyt tartja elsődlegesnek. A konfliktuskezeléssel kapcsolatos hipotézis ugyanakkor nem igazolódott: bár a szakirodalom alapján az idősebbek hajlamosabbak kerüli a konfrontációt, a kapott adatok alapján a fiatalabbak körében is magas a konfliktuskerülés aránya, ami új értelmezési keretet kínál a témához. A kutatás rávilágított arra is, hogy a generációk eltérő fejlődési igényekkel rendelkeznek. Az idősebbek leginkább a technológiai nyitottság terén érzik szükségesnek a fejlődést, míg a fiatalabbak a felelősségvállalásban és a hosszú távú elköteleződésben szeretnének erősödni. A vezetői oldal megítélése szintén jelentős tanulsággal szolgál: a válaszadók többsége szerint a vezetők nem fordítanak kellő figyelmet a generációk sajátos igényeire, ami hosszú távon csökkentheti a motivációt és a szervezeti elköteleződést. A dolgozat összegzése kiemeli, hogy a generációk közötti különbségek nem akadályt, hanem lehetőséget jelentenek a szervezetek számára, amennyiben a vezetés és a HR képes tudatosan kezelni ezeket. A siker kulcsa a kommunikációs rugalmasság, az egyéni értékekhez igazított motivációs eszközök alkalmazása, a tudásmegosztás támogatása – például mentorprogramok, reverse mentoring – valamint a generációs sokszínűség beépítése a vállalati kultúrába. A kutatás alapján megfogalmazott javaslatok hozzájárulhatnak a multigenerációs munkahelyek hatékony működéséhez, és elősegíthetik az együttműködés, a tisztelet és a kölcsönös tanulás kultúrájának kialakítását.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Menedzsment Kar (2025-)-

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Emberi Erőforrások

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	diverzitás, generációk, konfliktuskezelés, multigeneráció, vállalati kultúra, X generáció, Y generáció, Z generáció
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 11:09
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 11:09

Actions (login required)

Tétel nézet