AI-alapú folyamat-automatizálás és dokumentumkezelés fejlesztési lehetőségei egy vállalati környezetben

Szabó-Tóth Gréta (2025) AI-alapú folyamat-automatizálás és dokumentumkezelés fejlesztési lehetőségei egy vállalati környezetben. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Szabo-Toth_Greta.HEVUN1.Szakdolgozat2025.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (618kB)
	PDF Szakdolgozat bírálat Szabó-Tóth Gréta.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (232kB)

Absztrakt (kivonat)

A szakdolgozat a mesterséges intelligencia alapú folyamatautomatizálás és dokumentumkezelés fejlesztési lehetőségeit vizsgálja egy nagyvállalati környezetben, különös tekintettel a Promapp-rendszerben zajló dokumentumfeltöltési folyamatra. A kutatás központi kérdése, hogy az MI és a robotikus folyamatautomatizálás (RPA) hibrid alkalmazása milyen feltételek mellett képes kiváltani a jelenleg manuálisan végzett, időigényes adminisztratív feladatokat, miközben az emberi ellenőrzés szerepe megmarad.A dolgozat kvalitatív módszertant alkalmaz, amely három adatforrásra épül. A gyakornoki munkavégzés során végzett megfigyelésekre és időmérésekre, egy belső fejlesztésű MI Agent tesztelésére, valamint két szakértői interjúra. A szakirodalmi áttekintés bemutatja az MI vállalati alkalmazását, a hibrid MI-RPA rendszerek működését, az intelligens dokumentumfeldolgozást (IDP), valamint az automatizálás munkaerőpiaci hatásait. Az eredmények szerint a jelenlegi manuális dokumentumfeltöltési folyamat átlagosan 36 percet igényel folyamatonként, ami havi 80 dokumentum esetén körülbelül 48 munkaórát jelent havonta. A javasolt hibrid megoldás ezt 4-6 órára csökkenthetné, ami éves szinten mintegy 500 munkaóra és 2000-2500 euró megtakarítást eredményezne. A kutatás azonban rámutat, hogy a technológia jelenlegi korlátai miatt (dokumentumok heterogén szerkezete, az Agent hibái, karakterlimit-problémák) a teljes automatizálás nem reális, az emberi felügyelet továbbra is nélkülözhetetlen. A dolgozat gyakorlati ajánlásokat fogalmaz meg a vállalat számára, beleértve a bemeneti dokumentumok standardizálását, az MI-eszköz fokozatos finomhangolását pilot-projekteken keresztül, valamint egy olyan hibrid architektúra kialakítását, amelyben világos a munkamegosztás az MI-modul, az RPA-réteg és az emberi felhasználók között.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdaságinformatikus

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	automatizáció - automatizálás, dokumentumkezelés, folyamatmenedzsment, mesterséges intelligencia, nemzetközi vállalatok, szervezeti hatékonyság
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 11:08
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 11:08

Actions (login required)

Tétel nézet