Generációs sokszínűség a munkahelyi kommunikációban

Sárközi Dóra (2025) Generációs sokszínűség a munkahelyi kommunikációban. Menedzsment Kar (2025-)-.

	PDF Sárközi_Dóra_BLFOL4.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Biralatilap_SarkoziD.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (128kB)

Absztrakt (kivonat)

A szakdolgozat a generációk (Baby Boomer, X, Y, Z) közötti munkahelyi kommunikáció sajátosságait és az eltérő kommunikációs stílusokból eredő félreértéseket vizsgálja. A kutatás célja annak feltárása, hogyan érzékelik a munkavállalók a formális és informális kommunikációt, valamint milyen különbségek jelennek meg a kommunikációs csatornák használatában.A vizsgálathoz vegyes módszertant alkalmaztam: online kérdőíves kutatást (N=123), valamint félig strukturált interjúkat három korosztály képviselőivel. A minta a Baby Boomer, X, Y és Z generáció tagjaiból, különböző ágazatok munkavállalóiból állt. A kutatás eredményei részben igazolták a hipotéziseket: a fiatalabb generációk valóban inkább az informális digitális csatornákat használják, míg az idősebbek a formális kommunikációt részesítik előnyben; az idősebb korosztály nagyobb arányban érzékeli problémásnak az informális kommunikációt; továbbá az eltérő generációk közötti kommunikációban valóban gyakoribbak a félreértések, mint az azonos generációk közötti interakciókban.A dolgozat gyakorlati ajánlásokat is megfogalmaz a hatékonyabb és empatikusabb munkahelyi kommunikáció kialakításához.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Menedzsment Kar (2025-)-

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	Baby Boomer, generáció, generációs fejlődés, kommunikáció, kommunikációs módszerek, X generáció, Y generáció, Z generáció
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 11:07
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 11:07

Actions (login required)

Tétel nézet