Mesterséges Intelligencia alkalmazása magyarországi kis és középvállalkozások marketingtevékenységében és ügyfélélmény stratégiájában

Szalontai Larina (2025) Mesterséges Intelligencia alkalmazása magyarországi kis és középvállalkozások marketingtevékenységében és ügyfélélmény stratégiájában. Menedzsment Kar (2025-)-.

	PDF Szakdolgozat-Szalontai Larina-HSYNVN.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	Archive (ZIP) Palm Group AI video.zip Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (111MB)
	PDF Biralatilap_SzalontaiL.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (128kB)

Absztrakt (kivonat)

A szakdolgozatom célja, hogy feltárja, miként alkalmazzák a magyarországi KKV-k a mesterséges intelligenciát a marketingtevékenységük és az ügyfélélményük fejlesztésében. Valamint a felmerülő lehetőségek és akadályok vizsgálata és annak bemutatása, hogy miként tudják a magyar KKV-k azonosítani a számukra legrelevánsabb MI eszközöket. Ezen felül célom olyan konkrét, ingyenesen vagy alacsony költséggel elérhető MI-eszközök bemutatása, amelyek segíthetik a vállalkozásokat abban, hogy akár automatizálják a monoton, ismétlődő feladatokat, csökkentsék a költségeiket, és magasabb színvonalon szolgálják ki ügyfeleiket.A kutatás során kvalitatív és kvantitatív módszerek segítségével egyaránt kerülnek elemzésre a hipotéziseim. Olyan gyakorlati példákat és modelleket mutatok be, amelyek bizonyítottan működnek, például automatizált e-mail rendszerek, képgenerátorok, videógenerátorok, mesterséges hanganyagkészítő eszközök, prediktív analitikát használó hirdetési platformok, illetve ügyfélszolgálati chatbotok. Ezzel növelve a fogyasztói élményt, a hatékonyságot, az innováció ösztönzését és az alkalmazottak folyamatos motivációját.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Menedzsment Kar (2025-)-

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	kis- és középvállalkozás - KKV, mesterséges intelligencia, technológiai újítások, ügyfélélmény stratégia, vállalati marketing stratégiák
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 11:06
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 11:06

Actions (login required)

Tétel nézet