A koraszülöttmentésben dolgozók kihívásai – Érzelmi jelenlét, stressz és pszichés megterheltség a sürgősségi és intenzív ellátásban egy HR-es szemszögéből

Lendvai Kata (2025) A koraszülöttmentésben dolgozók kihívásai – Érzelmi jelenlét, stressz és pszichés megterheltség a sürgősségi és intenzív ellátásban egy HR-es szemszögéből. Menedzsment Kar (2025-)-.

	PDF Lendvai_Kata_UGM1NI_szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF biralat_lendvai kata.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (56kB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozat egy különleges egészségügyi területen, a neonatológiai (koraszülöttmentő) sürgősségi ellátásban vizsgálja a munkahelyi stressz, a pszichés terhek és az érzelmi jelenlét sajátosságait. Interdiszciplináris eszközök segítségével hivatott feltárni azon szervezeti és egyéni tényezőket, melyek befolyásolják a koraszülöttmentésben dolgozó szakemberek lelki egyensúlyát. Továbbá a dolgozatnak kiemelt célja, hogy a kutatás alapján egy újszerű megközelítést találjon arra, hogyan integrálhatók a koraszülöttmentés tapasztalatai, esetleges jó-gyakorlatai (best practices) a nagyvállalati HR-folyamatokba, ezzel támogatva a munkahelyi stressz és pszichés megterhelés kezelését más szektorokban is. A tanulmány szekunder és kvalitatív primer kutatásra épül. 15 interjú készült a koraszülötteket és beteg újszülötteket mentő Peter Cerny Alapítványnál, a neonatológiai intenzív ellátásban dolgozó orvosokkal, szakápolókkal és gépkocsivezetőkkel. Az interjúkon keresztül átfogó kép alakult ki a stresszfaktorokról, a megküzdési stratégiákról, a szervezeti támogatásról, a pszichológusi segítség elérhetőségéről és a vezetők szerepéről a mentális egészség fenntartásában. Az eredmények szerint a koraszülöttmentésben dolgozók munkája magas pszichés terheléssel jár, ami összefüggésben áll a kritikus életmentő feladat okozta stresszel és az érzelmi jelenlétű munkavégzéssel. Az érzelmi jelenlét tudatos alkalmazása hatékony stratégiaként szolgál a lelki jóllét megtartásában, ugyanakkor az egyéni megküzdés és a helyi vezetői támogatás is magas szinten hozzájárul ahhoz. Az interjúk rámutattak, hogy egyéni megküzdési szinten a sport, a relaxáció, a beszélgetés, és szervezeti szinten a professzionális pszichológiai támogatás általánosságban alkalmazott elemei a stresszkezelésnek. A kutatás alapján más szervezetek HR-folyamataiba is adaptálhatóak lehetnek a koraszülöttmentés specializált tapasztalatai és a köréjük épülő érzelmi jelenléti protokoll. Hasznosak lehetnek továbbá a stresszkezelő programok, a mentális egészségvédelmi eszközök, a tudatos, pozitív érzelemirányítás és a rendszeres pszichés támogatás. Ezek a megoldások nemcsak az egészségügyi, hanem bármely magas stresszel járó munkahely mentális terhelésének csökkentésére alkalmasak. Összefoglalva, a kutatás eredményei hozzájárulnak a munkahelyi jóllét, a fenntartható munkavégzés és a fluktuáció optimalizálásához, és megnyitnak újabb utakat további érdekes kutatások felé.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Menedzsment Kar (2025-)-

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Emberi Erőforrások

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	érzelmi munka, humán erőforrás menedzsment, kiégés, koraszülöttmentés, pszichés megterhelés, stressz, sürgősségi ellátás, szervezeti támogatás
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 11:00
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 11:00

Actions (login required)

Tétel nézet