Generációk közötti konfliktusok és konfliktuskezelési stratégiák egy munkaerő-kölcsönző szervezetben

Kurucz Eszter (2025) Generációk közötti konfliktusok és konfliktuskezelési stratégiák egy munkaerő-kölcsönző szervezetben. Menedzsment Kar (2025-)-.

	PDF Kurucz Eszter_ZXDX3A.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (844kB)
	PDF Kurucz Eszter.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (138kB)

Absztrakt (kivonat)

Mindennapjaink meghatározó része a munkahely, ahol különböző kihívásokkal kell szembenéznünk, hogy be tudjunk illeszkedni a szervezeti kultúrába. A munkaerőpiacon találkozhatunk a Baby Boomer, az X, az Y, valamint a Z generáció tagjaival, akik mind eltérő értékrenddel, kommunikációs stílussal, motivációs faktorokkal és elvárásokkal rendelkeznek. Mindezek különböző munkahelyi konfliktusokat generálhatnak, melyek nem csak a munkavállalók életét nehezíti, hanem a menedzsment számára is kihívást jelent a hatékony együttműködés megteremtése. A felsorolt jelenségek szorosan összefüggnek a dolgozatom témájával, amelyben egy hazai munkaerő-kölcsönző vállalat munkavállalói körében vizsgáltam, hogyamunkavállalók milyen szinten észlelik a generációs szakadékok által szült különbözőségeket és mennyire érzékelik ezek hozzájárulását a munkahelyeken kialakuló konfliktusokhoz. Felmértem, hogy a különböző generációk szerint melyek a leggyakoribb konfliktuskeltő tényezők, illetve a vezetők és a munkavállalók milyen módszereket alkalmazva próbálják kezelni a különböző feszültségeket és mennyire tartják ezen eljárásokat hatékonynak. Kvantitatív kérdőíves kutatásom alapján megállapítható, hogya generációs különbségekből fakadó nézeteltérések jelen vannak a vizsgált szervezet életében, ámbár ezek nem eredményeznek kiugró mennyiségű konfliktushelyzetet. Az összetűzések, valamint konfliktuskezelési módszerek megítélése és észlelése eltérhet a munkavállalók körében, azonban ez nem köthető egyértelműen a korcsoporthoz. Az eredményeket jelentős mértékben befolyásolják a szervezet sajátosságai és működési rendszere.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Menedzsment Kar (2025-)-

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Emberi Erőforrások

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	konfliktus, konfliktuskezelés, munkaerő-kölcsönzés, munkahelyi viszonyok, X generáció, Y generáció, Z generáció
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Júl. 09. 10:59
Utolsó módosítás:	2026. Júl. 09. 10:59

Actions (login required)

Tétel nézet