Front Office tevékenységek a digitális korban: Mesterséges intelligencia és automatizálás a szállodai recepció működésében

Wilson Emma Zsuzsanna (2025) Front Office tevékenységek a digitális korban: Mesterséges intelligencia és automatizálás a szállodai recepció működésében. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF Wilson Emma Zsuzsanna Szakdolgozat FZI05W.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Wilson Emma Zsuzsanna_konzulens_Bártfai Endre.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (146kB)
	PDF WilsonEZs-Bírálati lap.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (256kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatom -Front Office tevékenységek a digitális korban: Mesterséges intelligencia és automatizálás a szállodai recepció működésében- véleményem szerint az egyik, ha nem, a legaktuálisabb téma jelenleg 2025-ben. Ezért is esett erre a választásom, hogy ismertetni tudjam a technológia határtalan szolgáltatásait. A dolgozat célja tehát annak vizsgálata, hogy a mesterséges intelligencia (MI) és a digitalizáció hogyan alakítja át a szállodaipar Front Office részleg tevékenységeit és működését. Az elmúlt évek technológiai fejlődése új lehetőségeket és kihívásokat teremtett ezen a területen is. A MI általános fogalmától a működési elvein át egészen az alkalmazási lehetőségekig minden bemutatásra kerül, példákon és személyes tapasztalok alapján szemléltetve.A legfontosabb aspektusa kutatásomnak a jövőbeli lehetséges fejlesztések és új trendek bemutatása, mely egy konkrét szállodán keresztül kerül bemutatásra, de természetesen minden szálloda számára fontos, hogy feltérképezze a lehetséges innovációkat és nyitottak legyenek az új technológiákra.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	dolgozók elégedettségi vizsgálata, mesterséges intelligencia, szálláshely-szolgáltatás, szállodaipar, tevékenység-elemzés
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Ápr. 09. 15:02
Utolsó módosítás:	2026. Ápr. 09. 15:02

Actions (login required)

Tétel nézet