A LIVVO Hotel social média márketingjének felépítése és működése

Bodnár István Benedek (2025) A LIVVO Hotel social média márketingjének felépítése és működése. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF LIVVO Hotel Group social média marketingjének felépítése és működése-1.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Bírálati lap_FOSZK_BodnárIstvanBenedek_HV.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (158kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatomban a LIVVO Hotel Group közösségi média marketingjét vizsgáltam, különös tekintettel a Hotel LIVVO Risco del Gato Suites szálloda online jelenlétére. A téma iránti érdeklődésemet egyrészt a turizmusmarketing tanulmányaim során szerzett elméleti alapok, másrészt a személyes tapasztalataim alapozták meg, amelyeket a szakmai gyakorlatom során szereztem a szállodalánc egyikszállodájában , Fuerteventurán. A dolgozat célja az volt, hogy feltárjam, hogyan használja a szállodalánc a különböző közösségimédia-platformokat márkaépítésre, vendégszerzésre és a célcsoporttal való kapcsolattartásra. Dolgozatom első részében bemutattam a szakmai gyakorlatomat, amely során a szálloda front office és food & beverage részlegein dolgoztam. Ezt követően szakirodalmi áttekintésen keresztül foglaltam össze a social media marketing szerepét a szállodaiparban, kitérve az online vélemények, a vizuális tartalom, valamint az influencer marketing jelentőségére. A gyakorlati részben részletes elemzést készítettem a LIVVO Hotel Group hivatalos weboldaláról és közösségimédia-felületeiről (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube), valamint kiemelten vizsgáltam a Hotel LIVVO Risco del Gato Suites megjelenését ezekben a csatornákban. Elemzésem alapján megállapítható, hogy a LIVVO Hotel Group digitális marketingje vizuálisan igényes, egységes és professzionális, különösen az Instagram és a weboldal tekintetében. Ugyanakkor hiányosságokat is azonosítottam, például a TikTok és YouTube felületek alacsony aktivitását, valamint a vendégekkel való online interakció korlátozottságát. A Risco del Gato Suites különleges adottságai – mint az egyedi építészeti kialakítás, nyugodt környezet és prémium szolgáltatások – indokolttá tennék egy saját közösségi média jelenlét kialakítását, amely személyesebb hangvétellel tudná megszólítani a célcsoportot. A dolgozatomban javaslatokat is megfogalmaztam a social media stratégia fejlesztésére, beleértve az influencerekkel való együttműködéseket, a felhasználói tartalmak ösztönzését, valamint interaktív elemek – például kérdezz-felelek, szavazások, nyereményjátékok – bevezetését. Úgy vélem, hogy ezek az irányok hozzájárulhatnak a vendégek lojalitásának erősítéséhez, a márkaismertség növeléséhez, valamint ahhoz, hogy a LIVVO Hotel Group még sikeresebben tudjon alkalmazkodni a gyorsan változó digitális trendekhez.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	branding, digitális média, Kanári-szigetek, szállodaipar, turizmus
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Ápr. 09. 15:00
Utolsó módosítás:	2026. Ápr. 09. 15:00

Actions (login required)

Tétel nézet