A hatékony konfliktuskezelés és a vezető szerepe a munkahelyi kapcsolatok fejlesztésében multinacionális vállalatoknál

Laklia Viktória (2025) A hatékony konfliktuskezelés és a vezető szerepe a munkahelyi kapcsolatok fejlesztésében multinacionális vállalatoknál. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF A hatékony konfliktuskezelés és a vezető szerepe a munkahelyi kapcsolatok fejlesztésében multinacionális vállalatoknál.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (670kB)
	PDF BA KM magyar bírálati lap BELSŐ Laklia Viktória DR.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (315kB)
	PDF BA KM magyar bírálati lap KÜLSŐ Laklia Viktória.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (307kB)

Absztrakt (kivonat)

A szakdolgozat célja annak feltárása volt, hogy miként hat a vezetők konfliktuskezelési készsége, a kulturális intelligencia és a vezetői kommunikáció a munkavállalói elégedettségre és lojalitásra egy multinacionális vállalati környezetben. A szekunder kutatás során átfogó képet kaptam a csoportdinamika, a konfliktusok jellemzői, a vezetői szerepek, valamint a kulturális sokféleség és a kommunikáció elméleti kereteiről. Ezt egészítette ki a primer kutatás, amely a gyakorlatban, interjúkon keresztül mutatta meg, hogyan jelennek meg ezek a tényezők a mindennapi szervezeti működés során. A vizsgálat eredményei alapján megállapítható, hogy a felsorolt tényezők nem elszigetelten hatnak, hanem szoros kölcsönhatásban formálják a munkahelyi kapcsolatokat, a bizalom szintjét és a szervezeti légkört. A konfliktuskezelés módja, a kulturális különbségekhez való hozzáállás és a vezetői kommunikáció minősége együttesen járulnak hozzá a munkavállalói elégedettség, lojalitás és a vállalati működés hosszú távú eredményességének kialakulásához.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelem Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	konfliktuskezelés, kulturális különbségek, lojalitás, multinacionális vállalatok, vezetői készség
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Ápr. 09. 15:00
Utolsó módosítás:	2026. Ápr. 09. 15:00

Actions (login required)

Tétel nézet