Exploring the Influence of Digital Innovation on Tourist Experiences: A Cancun, Mexico Case Study

Gomez Hernandez Saul Vicente (2025) Exploring the Influence of Digital Innovation on Tourist Experiences: A Cancun, Mexico Case Study. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF Exploring the Influence of Digital Innovation on Tourist Experiences.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (883kB)
	PDF Saul_Hernandez_evaluation_Tamas Egedy.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (330kB)
	PDF Thesis Assessment Sheet_MSc- saul.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (137kB)

Absztrakt (kivonat)

This thesis explores how digital innovations influence tourist experiences, focusing on Cancun, Mexico as a case study. It examines Smart Tourism Technologies (STTs) across the Pre-Trip, On-Trip, and Post-Trip phases, highlighting tools like mobile apps, AI chatbots, augmented reality, and digital payment systems. Primary research through a structured survey of 200 international tourists reveals that digital technologies significantly enhance satisfaction, convenience, and engagement. The findings underline the growing importance of smart solutions in modern tourism and offer practical recommendations for Cancun's tourism stakeholders to improve their smart tourism strategies.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	Cancun, consumers' preferences, Smart city, Smart Tourism Technologies, Tourism Experience
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Ápr. 09. 15:00
Utolsó módosítás:	2026. Ápr. 09. 15:00

Actions (login required)

Tétel nézet