Konfliktusok kialakulása és kezelése

Káldi Rebeka Laura (2025) Konfliktusok kialakulása és kezelése. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF konfliktus kialakulása és kezelése projektmunka.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (682kB)
	PDF KM FOSZK bírálati lap_Kaldi_Rebeka.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (195kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatomban a munkahelyi konfliktusok kialakulásának okait és azok kezelésének lehetőségeit vizsgálom, különös tekintettel a pénzügyi tanácsadói szektorra, ahol a teljesítményelvárás és a különböző generációk együttműködése gyakran vezet feszültségekhez. Részletesen bemutatom a konfliktus típusait, a vezetői szerep fontosságát, valamint az asszertív kommunikáció, az érzelmi intelligencia és a szervezeti kultúra szerepét a megelőzésben és a hatékony megoldásban. A dolgozat elméleti modellekre, szakirodalmi forrásokra, valamint interjúkra és gyakorlati példákra épít, különös figyelmet fordítva a konfliktusokból való tanulás és fejlődés lehetőségeire is.Dolgozatom további célja, hogy elméleti és gyakorlati oldalról is megvizsgáljam a konfliktusok fajtáit, kialakulásuk lehetséges okait, és bemutassam azokat a módszereket, amelyekkel hatékonyan kezelhetők ezek a helyzetek a pénzügyi tanácsadói gyakorlatban.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelem Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

kereskedelem és marketing

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	asszertivitás, konfliktuselmélet, konfliktuskezelés, önismeret, tréning
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Ápr. 09. 14:59
Utolsó módosítás:	2026. Ápr. 09. 14:59

Actions (login required)

Tétel nézet