Autóbuszos közlekedés szerepe az utazásszervezésben

Pencz Réka Erzsébet (2025) Autóbuszos közlekedés szerepe az utazásszervezésben. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF Szakdolgozat 2025.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (961kB)
	PDF pencz_reka_opponens_nagy_gabriella.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (153kB)
	PDF pencz_reka_konzulens_szeidl.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (246kB)

Absztrakt (kivonat)

Az utazás fogalma már a kezdetektől fogva jelen van az ember mindennapi életében. Természetesen legelőször a kereskedelem miatt kezdtek el utazni az emberek, majd későbbiekben az orvoslás, valamint a vallás is jelentős oknak számított. Ezek után kezdett el az utazás átalakulni, ugyanis egyre többen utaztak el különböző más országokba, azért hogy megismerhessenek más kultúrákat, vagy a kikapcsolódás motiválta őket. Az ipari forradalom hatalmas változást jelentett, mert rengeteg olyan gép jelent meg, amik az utazás fogalmát egy egészen más dimenzióba emelték, ebben az időben erre tökéletes példa volt az Orient Express is. A következő jelentős dátum pedig 1855 volt, amikor Thomas Cook az utazásszervezés fogalmával szintén hatalmás változást hozott. Innentől kezdve az utazás folyamatos fejlődésnek indult, egyre korszerűbb közlekedési eszközök jelentek meg, bővülni kezdett az infrastruktúra, így ezek a gazdasági változások elősegítették azt is, hogy a későbbiekben mindenki számára elérhetővé váljon az utazás. Magyarországon az első nagyobb fejlődés a Millenniumhoz kapcsolódik, ami azt jelenti hogy óriási változáson ment át a főváros 1896- tól. Később megalapult az IBUSZ is 1902-ben, ami mai napig jelentős a magyar turizmus számára.Több olyan időszak is volt, ami nagyban befolyásolta a turizmust. Legelőször a világháború, majd később a terrorcselekmények, és sajnos a Covid járvány is. Ezek az események szinte teljesen meggátolták vagy, nagyban befolyásolták azt, hogy az emberek utazhassanak. Szerencsére minden ilyen időszak után az emberek újra motiváltak lettek az utazásra, így a turizmus minden nehézség ellenére képes megújulni, és alkalmazkodni az adott körülményekhez. Ez is megmutatja azt, hogy szükség van az utazásra, mert az utazás iránti igény az emberi természet szerves része. A turizmusban fontos megemlíteni az utazási vállalkozások jelentőségét, ide tartoznak az utazásszervezők, utazásközvetítőt, valamint az utazásiirodák is, melyeknek a működését szigorú szabályok szabályozzák. Az utazásszervezők feladata kifejezetten fontos a számunkra, ők létrehozzák a turisztikai terméket, ami egy kifejezetten komplex, és összetett feladat. Itt beszélhetünk be, valamint kiutaztatásról is, de mind kettőnél fontos a programok, szolgáltatások, valamint az arányos időbeosztás megszervezése. Az ő munkájuk nem csak az utazás előtt lényeges, hanem közben is, amennyiben bármi fennakadás történne, valamint az csoport utazás után is rengeteg elszámolni való munkájuk van. Az utazás megszervezésénél nagy jelentősége van annak, hogy milyen közlekedési eszközzel fog utazni a csoport. Erre manapság számos különféle megoldás létezik, és mindegyiknek megvan a maga előnye, és hátránya egyaránt. Lehetőség van repülővel utazni, hajóval, személyautóval, valamint autóbusszal is. Az autóbuszos utazásnak fő előnyei közé tartozik, hogy könnyen változtatható az útvonal, a kényelem, a közös élmény szerzés, valamint nem elhanyagolható, hogy sokkal költségesebb is lehet, mint más közlekedési eszközzel megtenni az adott távot. A legnagyobb hátrányt meg az jelenti, hogy a közutakon történik a legtöbb baleset, így ennél a közlekedési eszköznél van a legnagyobb esélye, hogy balesetünk lesz. Fontos viszont kiemelni, hogy rengeteg szigorú szabály vonatkozik a gépjárművezetőre, és az autóbuszra is, ezeknek a szabályoknak a betartásával pedig a lehetséges balesetek valószínűségét minimálisra is tudjuk csökkenteni. A gépjárművezetőknek is kifejezetten fontos szerepük van az autóbuszos turizmusban, legtöbben csak arra gondolnak, hogy ők csak az autóbuszt vezetik, pedig ez egy sokkal összetettebb munka. Emiatt készítettem egy kérdőíves elemzést, mert így jobban megvizsgálhattam az ő szemszögükből is a szakmát, valamint sok olyan problémát említettek meg, ami könnyen változtatni lehetne. A belföldi, és a nemzetközi utazásoknak is nagy jelentősége van, és a problémák nagy része sajnos mind a két területen megtalálható. Nagy problémát okoz számukra az, hogy rengeteg programot sűrítenek bele egy napba, így ezt lehetetlen sokszor teljesíteni. Gyakran előfordul, az olyan parkolók hiánya is, amik kifejezetten autóbuszoknak vannak kialakítva, ez nem csak a városokban jelent hiányt, hanem a szállodák parokolójában is. Sajnos az autóbuszsofőrök gyakran kimaradnak a turistacsoport számára biztosított étkezésekből, például ebéd,vagy vacsora. Amíg a csoport elfogyasztja kényelmesen az ebédjét, vagy vacsoráját, addig a sofőr kint vár az autóbuszban, vagy pedig parkolóhelyet keres, és emiatt marad le az adott étkezésről. Előfordul, hogy mégis kapnak ételt, amit az autóbuszban kap majd meg amikor a csoport már végzett az étkezésével, így csak hidegen vagy sietve tudja elfogyasztani. Ugyanakkor ezekre a hiányzó étkezésekre mindig kap a túra végén egy bizonyos összeget, de ez sajnos közel sem fedezi a napi két vagy háromszoros étkezés költségeit. Ezek mellett még meglehet említeni apróbb problémákat is, ilyen a bőröndök mérete, vagy esetleg az utasok modora. Mint minden hivatásnak, ennek a szakmának is megvannak a maga nehézségei, ugyanakkor számos szépséget, és örömteli pillanatot is rejt magában. Olyan helyekre, tájakra juthat el az ember a munkája során, amikre nem is gondolt sose. Az utasok lehetnek mogorvák is, de mégis a legtöbben megbecsülik a gépjárművezető munkáját, és hálásak lesznek neki a munkája végén. Ezek olyan élmények, és emlékek amit sose felejt el az ember. Az autóbuszos szakmában több olyan cég is van, aki nagy sikereket ért már el az évek alatt, emiatt fontosnak tartottam azt, hogy egy olyan cégvezetővel tudjak bizonyos témákról beszélni, aki rengeteg tapasztalattal rendelkezik. Emiatt a Tűzpenge Kft. ügyvezető igazgatójával beszélni tudtam arról, hogy mitől lesz sikeres egy ilyen vállalkozás, melynek fő elemei a sok munka, kitartás, megfelelő és megbízható alkalmazottak. Ugyanakkor nem elhanyagolható az sem, hogy kiemelkedő szolgáltatást nyújt a kereslet számára, és a folyamatos fejlődés az egyik fő célja a cégnek. Számos problémával küzdött már meg a cég a 26 év működése során, a legutolsó, és legszámottevőbb a COVID járvány volt. Szerencsére a sok év tapasztalatnak hála, ezt is sikerült a megfelelő módszerekkel, és megszorításokkal túlélni. Problémák nem csak a múltban voltak, hanem a jövőben is lesznek, ilyen például a környezetvédelem, aminek manapság egyre nagyobb jelentősége van. Valamint az egyéni utazók is egyre nagyobb számban vannak jelen, de szerencsére ez az autóbuszos utazások jelentőségést nem befolyásolja. Ugyanis így sokan választják ezt az utazási módot a kedvező feltételeknek hála.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	belföldi utazások, közlekedés, külföldi utazások, turizmus, utazásszervezés
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Ápr. 09. 14:59
Utolsó módosítás:	2026. Ápr. 09. 14:59

Actions (login required)

Tétel nézet