Visszatérő vendégek generálása a prémium szállodaiparban - A Marriott stratégiái

Tóth Evelin (2025) Visszatérő vendégek generálása a prémium szállodaiparban - A Marriott stratégiái. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF Visszatérő vendégek generálása a prémium szállodaiparban_Szakdolgozat_Tóth Evelin.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Tóth Evelin.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (290kB)
	PDF Tóth Evelin BA KM magyar bírálati lap BELSŐ.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (208kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatom azt vizsgálja, hogy hogyan tudnak a prémium szállodák, például a Marriott, több visszatérő vendéget szerezni, hogyan ösztönzik őket a lojalitásra. Bemutatja, hogy a vendégélmény, a személyre szabott szolgáltatások és a digitális megoldások milyen fontos szerepet játszanak ebben. A kutatás mélyinterjúkon alapul, amelyekből kiderül, hogy a munkatársak hozzáállása és a jól működő csapat is sokat számít a vendégek elégedettségében és hűségében.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelem Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	7P modell, marketing, stratégia, SWOT-elemzés, vállalkozás marketingstratégiája
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Ápr. 09. 14:57
Utolsó módosítás:	2026. Ápr. 09. 14:57

Actions (login required)

Tétel nézet