Utazási irodák a generációk keresztmetszetében: Hogyan alkalmazkodjanak az X és Z generációk eltérő igényeihez?

Harasztos Zsófia (2025) Utazási irodák a generációk keresztmetszetében: Hogyan alkalmazkodjanak az X és Z generációk eltérő igényeihez? Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF Utazási irodák a generációk keresztmetszetében_ Hogyan alkalmazkodjanak az X és Z generációk eltérő igényeihez másolata.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (856kB)
	PDF Utazási irodák a generációk keresztmetszetében_ Hogyan alkalmazkodjanak az X és Z generációk eltérő igényeihez másolata.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (856kB)
	PDF Harasztos Zsófia Szakdolgozat értékelő Bsc.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (164kB)
	PDF Harasztos_Zsófia_konzulensi_biralat_KE.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (182kB)

Absztrakt (kivonat)

E dolgozat célja, feltárni azt, hogy hogyan alakíthatják a turizmus szereplői, a szakdolgozatom esetében különösen a hagyományos utazási irodák a szolgáltatásaikat úgy, hogy azok megfeleljenek a fiatalabb generációk, főként a Z generáció, elvárásainak.Milyen módon lehet a két generáció (X és Z ) igényeihez igazítani a szolgáltatásokat, és hogy kialakítható-e hosszú távú lojalitás, ha a klasszikus utazási irodák rugalmasan alkalmazkodnak a megváltozott piaci elvárásokhoz.A kutatásban a hangsúly azon lesz, hogy megértsük, hogyan használja a két generáció a különböző utazási szolgáltatásokat (pl. online felületek, utazási irodák), és milyen tényezők befolyásolják az utazás során hozott döntéseiket. A dolgozat áttekintést nyújt, a fogyasztói magatartásról, trendekről és ellentrendekről, piaci szegmentációkról fókuszálva az X és Z generációra.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	alkalmazkodás, digitális kor, utazási irodák, utazásszervezés, Z generáció
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Ápr. 09. 14:57
Utolsó módosítás:	2026. Ápr. 09. 14:57

Actions (login required)

Tétel nézet