Utazásközvetítők értékesítési tevékenysége

Török Zsófia (2025) Utazásközvetítők értékesítési tevékenysége. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF Utazásközvetítők értékesítési tevékenysége.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (544kB)
	PDF TÖRÖK ZSÓFIA Projektmunka bírálati lap (1).pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (234kB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozat az utazásközvetítők értékesítési tevékenységét vizsgálja, különös tekintettel az Invia.hu példáján keresztül. A bevezető rész a szerző turizmus iránti személyes motivációját ismerteti, majd a szakirodalmi áttekintés során az utazási irodák történetét, alapfogalmait, működési feltételeit és értékesítési csatornáit mutatja be. A kutatás kvalitatív módszertanra épült, megfigyeléssel és interjúkészítéssel egészítve ki az elméleti részt. Az Invia.hu működését részletesen elemzi, kiemelve a szolgáltatások sokszínűségét, az online és offline értékesítési csatornák alkalmazását, valamint a közösségi médiában való jelenlét fontosságát. A kutatás során levont következtetések rávilágítanak az utazási irodák szerepére az ügyfélélmény javításában, az értékesítési stratégiák fejlesztésében és a turisztikai piacon való versenyképesség fenntartásában. A dolgozat zárásaként javaslatok születtek a szolgáltatások további fejlesztésére és az ügyfélelégedettség növelésére.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	értékesítés, közvetítők, utazás, utazási irodák, utazásszervezés
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Ápr. 09. 14:55
Utolsó módosítás:	2026. Ápr. 09. 14:55

Actions (login required)

Tétel nézet