A vendégélmény hozzájárulása a McDonald’s sikeres fejlődéséhez

Kovács Levente (2025) A vendégélmény hozzájárulása a McDonald’s sikeres fejlődéséhez. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF Kovács Levente Projektmunka Kész.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF KOVÁCS LEVENTE KM FOSZK bírálati lap (1).pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (155kB)

Absztrakt (kivonat)

Dolgozatom középpontjában a vendégélmény jelentősége és fejlesztési lehetőségei állnak, különös tekintettel a gyorséttermi szektorra, ezen belül is a McDonald’s vállalatra. A dolgozat célja, hogy bemutassa, milyen szerepet játszik a vendégélmény a vállalat sikerében, hogyan alakítja a vásárlói hűséget, és miként segíti a versenyelőny megszerzését. Ezen túlmenően SWOT-elemzés segítségével feltárom a McDonald’s erősségeit, gyengeségeit, lehetőségeit és veszélyeit a mai dinamikusan változó piaci környezetben. A 7P segítségével részletesebben bemutatom az éttermi folyamatokat. Az elméleti háttér mellett saját tapasztalataimat is beépítem, hiszen diákként a vendéglátás területén dolgozva közvetlen betekintést nyertem abba, milyen tényezők határozzák meg a kiváló vendégélményt. Mindezzel célom, hogy átfogó képet adjak a témáról, és gyakorlati javaslatokat is megfogalmazzak a vendégélmény tudatos fejlesztésére.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelem Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

kereskedelem és marketing

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	21. század, 7P modell, clienting (ügyfélközpontú marketing), étterem, globális marketing, marketingkommunikáció, vendéglátás
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Ápr. 09. 14:55
Utolsó módosítás:	2026. Ápr. 09. 14:55

Actions (login required)

Tétel nézet