A vezetői kiégéssel való megküzdést támogató tényezők

Sobják Mónika (2025) A vezetői kiégéssel való megküzdést támogató tényezők. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF SM_Szakdolgozat_kieges_apr26.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Sobják Mónika bírálati lap 2025.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (284kB)
	PDF Sobják Mónika.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (483kB)

Absztrakt (kivonat)

Ebben a dolgozatban arra kerestem a választ, milyen tényezők segíthetnek a vezetőknek a kiégés megelőzésében. A vezetők kiégésének széles körű hatása van a munkavállalók csoportjaira, ezen keresztül az egész cég moráljára és termelékenységére. A vezetői kiégés tanulmányozása kapcsán születtek már megállapítások az általános okozók (megküzdést segítő személyiségvonások és munkahelyi környezet) hatásain felül is. A vezetők stresszkezelési képessége, figyelmi kapacitása és érzelmi intelligenciája nagyban befolyásolja a kiégéssel szembeni védettség mértékét.Kutatásomban egy 105 fős vezetői mintát vizsgáltam, amely minden szempontból heterogénnek bizonyult. Feltételezéseim egy része beigazolódott, egy része pedig nem.Nem talált igazolást az, hogy a cég növekvő mérete, a vezetői pozíció magassága vagy kifejezetten a csapatlétszám emelkedése jobban hajlamosít a kiégésre. Cégmérettől függetlenül a csapatvezetők és a középvezetők vannak a legnehezebb helyzetben, 5-25 fős csapatok vezetése esetén. De ezeknél a tényezőknél sokkal többet számít, mennyi tapasztalata van valakinek. Beigazolódott az a feltételezés, hogy minél több év vezetői tapasztalata van valakinek, annál védettebb a kiégés ellen, a leginkább veszélyeztetett sáv az 1-5 éves vezetői tapasztalattal rendelkezők (kezdők).Beigazolódott, hogy ha személyiségvonások terén magas pontszámokkal rendelkezik valaki Extaverzió, Barátságosság és Érzelmi egyensúly terén, annál kevésbé hajlamos kiégésre, mert ezek védőfaktort jelentenek. A Lelkiismeretesség és az Intellektuális nyitottság közepes mértéke is segítheti a megküzdést, míg ugyanezeknek a vonásoknak a magas értéke már inkább kiégésre hajlamosító tényező lehet.Beigazolódott, hogy a munkahelyi környezetben fellelhető erőforrások közül (Munkahelyi körülmények, Hatáskör, Értelmesség, Jutalmazás, Előre láthatóság, Támogatás) minél több van jelen, annál kevésbé érinti a vezetőket a kiégés. Ezek közül is a legkiemelkedőbb fontosságú a Munkakörülmények (megfelelő terhelés és munkatempó), az Értelmesség és az Előre láthatóság megléte, ha el akarjuk kerülni a kiégést. A Támogatás, a Hatáskör és a Jutalmazás mértéke is jóval magasabb azoknál, akik védettebbnek bizonyultak kiégés ellen.A kutatásomban felderített eredményeket egy többlépcsős kiégésprevenciós programjavaslat összeállítására használtam fel, amely végigkísérheti a vezetőket a szakmai életútjukon és támogatást nyújthat kiégés ellen. Ideális esetben a résztvevők a vezetővé való kinevezésük előtt, vagy az azt követő egy évben vesznek részt az alapozó modulon. Majd három év elteltével egy ismétlő és elmélyítő modulon vesznek részt, és az öt évnél több vezetői tapasztalattal rendelkezőknek pedig rendszeres esetmegbeszélési lehetőség áll rendelkezésükre.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Pedagógia Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Munkahelyi mentálhigiéné

Mű típusa:	záródolgozat
Kulcsszavak:	kiégés, megelőzés, munkakultúra, személyiség, vezetők támogatása
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Ápr. 09. 14:55
Utolsó módosítás:	2026. Ápr. 09. 14:55

Actions (login required)

Tétel nézet