A mesterséges intelligencia többdimenziós alkalmazása a Wolt működésében

Riedl Fruzsina Anna (2025) A mesterséges intelligencia többdimenziós alkalmazása a Wolt működésében. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF Riedl Fruzsina_Szadolgozat_C2G1VX.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Rield Fruzsina Anna bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (305kB)
	PDF BA KM magyar bírálati lap KÜLSŐ_ Riedl Fruzsina.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (102kB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozatomban a mesterséges intelligencia (MI) marketingben betöltött szerepét vizsgálom, különös figyelmet fordítva a Wolt működésére. A kutatás során az MI alkalmazásának hatásait a vásárlói út különböző szakaszaiban elemzem, beleértve a személyre szabott ajánlatokat, a hirdetéseket és az ügyfélszolgálati folyamatokat. A dolgozat célja, hogy bemutassa, miként segíti az MI a Wolt marketingtevékenységeit, javítva ezzel a vásárlói élményt és növelve a konverziókat. A kutatás során alkalmazott módszerek között szerepel a másodlagos adatgyűjtés, kérdőíves felmérés és kampányelemzés. Az eredmények azt mutatják, hogy a Wolt sikeresen alkalmazza az MI-alapú megoldásokat a marketingkampányok, az ügyfélszolgálati válaszidők és a személyre szabott ajánlatok terén, ezáltal javítva a felhasználói élményt. Az MI alkalmazásának fejlődése a jövőben még inkább hozzájárulhat a vállalatok sikeréhez, miközben figyelmet igényel az adatkezelés és az átláthatóság kérdése.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelem Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	e-marketing - elektronikus marketing, elektronikus megrendelés(ek), mesterséges intelligencia, ügyfélszolgálat, vásárlói magatartás
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2026. Ápr. 09. 14:53
Utolsó módosítás:	2026. Ápr. 09. 14:53

Actions (login required)

Tétel nézet