Digitális ügyfélélmény trendek és azok elemzése a jakuzzi termékek értékesítésében, a SpaTrend Kft. példáján keresztül

Hanzel Petra (2025) Digitális ügyfélélmény trendek és azok elemzése a jakuzzi termékek értékesítésében, a SpaTrend Kft. példáján keresztül. Külkereskedelmi Kar.

	PDF Hanzel Petra Szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (2MB)
	PDF Hanzel Petra bírálat 202526 tavasz.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (973kB)
	PDF Hanzel Petra - Szakdolgozat bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (3MB)

Absztrakt (kivonat)

A szakdolgozat a digitális ügyfélélmény szerepét vizsgálja a prémium jakuzzi termékek értékesítésében, különös tekintettel arra, hogyan befolyásolják az online csatornák és digitális eszközök a vásárlói döntéseket és a márkához való hosszútávú kötődést.A SpaTrend Kft. gyakorlatán keresztül vizsgáltam, hogy milyen digitális érintkezési pontok járulnak hozzá az ügyfélélmény erősítéséhez, az elégedettséghez és a lojalitás kialakításához. Az eredmények rávilágítanak arra, hogy a tudatosan kialakított digitális jelenlét és a személyre szabott kommunikáció különösen fontos a prémium szegmensben. A szakdolgozat gyakorlati javaslatokat is megfogalmaz a SpaTrend Kft. digitális stratégiájának fejlesztésére.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Marketing Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	digitális felületek, digitális technológia, e-marketing - elektronikus marketing, vásárlói elégedettség, vásárlói magatartás
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2025. Okt. 27. 14:29
Utolsó módosítás:	2025. Okt. 27. 14:29

Actions (login required)

Tétel nézet