Automatizált küldeménydelegálás vállalati környezetben – A DELI rendszer működése és fejlesztési lehetőségei

Blaskó Ádám (2025) Automatizált küldeménydelegálás vállalati környezetben – A DELI rendszer működése és fejlesztési lehetőségei. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Blaskó_Ádám_X1WQPT.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF BA_O_Blaskó_Ádám.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (158kB)
	PDF BA_B_Kacsor_Jozsef.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (1MB)
	PDF Blaskó Ádám-biralat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (286kB)

Absztrakt (kivonat)

Az első részben az elektronikus dokumentumkezelő rendszerek elméleti hátterét tekinti át a dolgozat, bemutatva a hagyományos, manuális postai megoldások fejlődését és technológiáját, majd összehasonlítva azokat az automatizált rendszerekkel. Kiemelve a digitalizáció előnyeit és hátrányait. Röviden a tartalom: a manuális folyamatok lassúsága, munka és papírigénye az üzleti környezetben jelentős gátja a hatékonyságnak, míg az automatizált dokumentumkezelés jelentős időmegtakarítást, pontosságot és átláthatóságot biztosít. A fejezet kitér a digitalizáció környezeti és üzleti hatásaira is. A papíralapú ügyintézés kiváltása csökkenti az ökológiai lábnyomot, mérsékli a papír- és energiafelhasználást, továbbá javítja a vállalati folyamatok mérhetőségét, ami elősegíti a hatékonyabb döntéshozatalt. A dolgozat második fő része alaposan bemutatja a DELI rendszert, ami egy belső vállalati elektronikus küldeménydelegálási rendszer. Ismerteti a rendszer működését és moduljait, bemutatva azt is, hogy miként digitalizálja a beérkező dokumentumok kezelését. A DELI rendszer lényege, hogy a beérkező leveleket a digitalizálás után előre meghatározott szabályok alapján delegálja a megfelelő ügyintézőkhöz vagy osztályokhoz. Ezáltal a postai forgalom kezelése sokkal gyorsabbá válik, miközben az adminisztrációs terheket csökkenti. A dolgozat kitér a rendszer egyes moduljaira. Ilyenek például a dokumentumrögzítés, a szabálykezelés és delegálási modul, valamint a jogosultságkezelés. Azt is bemutatja, hogyan integrálható a DELI más informatikai rendszerekkel. Nagy hangsúly kerül a jogosultságkezelésre, ami biztosítja, hogy csak az arra felhatalmazott dolgozók férhessenek hozzá a dokumentumokhoz, védve ezzel az érzékeny információkat. A harmadik fő fejezet a fejlesztési javaslatokat és a kutatási eredményeket tárgyalja. Az elkészült interjúk alapján több továbbfejlesztési irányt fogalmaz meg a dolgozat. Az egyik javaslat a felhasználói felület modernizálása. A másik fontos fejlesztési lehetőség a gépi tanulás bevezetése a rendszerbe. Ami által a DELI képes lehetne a beérkező dokumentumok előzetes kategorizálására és a címzettek ajánlására a korábbi minták alapján, ezzel tovább csökkentve a manuális beavatkozás szükségességét. Ezek mellett szó esik egy monitoringrendszer kialakításáról, ami valós időben nyomon követné a küldeménykezelés folyamatait. A javasolt fejlesztések célja, hogy a DELI rendszert és a hozzá hasonlókat még hatékonyabbá és jövőállóbbá lehessen tenni. A dolgozat következtetése azt tárgyalja miszerint a bemutatott fejlesztésekkel a vállalat a jelenlegi működését optimalizálhatja, illetve felkészültebbé válhat a jövőbeli kihívásokra.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Gazdaságinformatika Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdaságinformatikus

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	belső vállalati folyamatok, dokumentumkezelés, fenntartható fejlődés, mesterséges intelligencia, postai szolgáltatások
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2025. Szep. 23. 13:07
Utolsó módosítás:	2025. Szep. 23. 13:07

Actions (login required)

Tétel nézet