Különböző generációk és a közöttük lévő hasonlóságok, különbségek, ebből fakadó nézeteltérések, ezek feloldása a vállalati életben

Buzma Bettina Zsuzsanna (2025) Különböző generációk és a közöttük lévő hasonlóságok, különbségek, ebből fakadó nézeteltérések, ezek feloldása a vállalati életben. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Buzma_BettinaZsuzsanna_B6XNYJ.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (843kB)
	PDF BA_O_Buzma_BettinaZsuzsanna.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (120kB)
	PDF ALAPK_szakdolgozat-biralat-es-javaslat_2025 Buza B KDA.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (92kB)
	PDF BA_B_Buzma_BettinaZsuzsanna.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (421kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatomat a vállalati környezetben jelen lévő különböző generációk és a közöttük lévő hasonlóságokról, különbségekről, ebből fakadó nézeteltérésekről és ezek feloldásáról írtam. Ez a téma véleményem szerint sose lesz elavult, hiszen az évek múlásával változik a világ, vele együtt az új generációk is megjelennek. Úgy vélem, hogy ezeknek a generációs tulajdonságoknak az elsajátítása, nem csak a munkahelyen lehetnek hasznosak, hanem a magánéletben is. Számos személyes esetben találkoztam ezekkel a generációs eltérésekkel, amiknek a tudása pozitív hatást gyakorolt ezekre a helyzetekre. Továbbá, azért is tartom fontosnak ezt a témakört, hiszen napjaink munkahelyi környezete egyre sokszínűbbé válik. Jelenleg négy különböző generáció dolgozik együtt, eltérő értékrenddel, kommunikációs stílussal, munkavégzési stílussal és egyéb különböző tulajdonságokkal. A generációs eltérések konfliktusokhoz is vezethetnek, amely nem megfelelő kezelése negatív irányba viheti a vállalat sikerességét is akár. A dolgozat célja, hogy feltárjam, milyen konkrét különbségek jellemzik az egyes generációkat a munkahelyen, milyen típusú konfliktusok jelennek meg ebből fakadóan és milyen eszközökkel, konfliktuskezelési módszerekkel lehet ezeket hatékonyan kezelni. Külön figyelmet fordítottam a generációs különbségek hatásaira is. Primer kutatás keretében online kérdőíves módszert alkalmaztam. Kétféle kérdőívet készítettem, az egyik a beosztottaknak szól, a másik pedig a vezetőknek. A kutatást a munkahelyem kereskedelem és marketing osztályán végeztem el, egy szűkebb körre fókuszált kérdésekkel. Célom az volt, hogy kiderítsem, ők mit gondolnak a csapatukon belüli generációs különbségekről és konfliktusokról. A két kérdőív összehasonlításakor érdekes eredmények jöttek ki, nem mindig egyezett a vezetők és a beosztottak véleménye. Egyértelműen kirajzolódott, hogy a beosztottak kritikusabb szemmel látják a vezetők konfliktuskezelési módszereit, mint ahogyan a vezetők saját magukat értékelik. A leggyakoribb konfliktusforrásnak a kommunikációs stílus és a technológiai készségek közötti eltérés bizonyult. A kutatás egyik legfontosabb tanulsága, hogy a generációk közötti különbségek nem szükségszerűen hátrányt jelentenek. Megfelelő kommunikációval, vezetéssel és támogató szervezeti kultúrával ezek a különbségek előnnyé alakíthatók. A dolgozatom konkrét javaslatokat is tartalmaz a munkahelyi együttműködés fejlesztésére, például a reverse mentoring módszer bevezetésére, generációs érzékenyítő tréningek szervezésére, valamint rugalmasabb munkaszervezési formák alkalmazására. A téma nagyon érdekes számomra és különösen közel érzem magamhoz. Z generációs munkavállalóként magam is nap mint nap tapasztalom a generációk közötti különbségek mindennapi hatásait. Úgy gondolom, hogy ennek a tudásnak a birtokában hatékonyabb és empatikusabb együttműködés valósítható meg a munkahelyi környezetben és ez minden érintett számára előnyt jelenthet. A dolgozat arra világított rá, hogy a generációk közötti különbségek nem problémát, hanem lehetőséget jelenthetnek a szervezetek számára, amennyiben tudatosan kezelik őket.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment és Vállalkozás Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	beosztott, generáció, konfliktus, módszer, vezető
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2025. Szep. 23. 13:05
Utolsó módosítás:	2025. Szep. 23. 13:05

Actions (login required)

Tétel nézet