Multigenerációs munkahelyek: együttműködés javítása és konfliktuskezelés. Coaching stratégiák a generációs különbségek áthidalására

Fábián Noémi Kinga (2025) Multigenerációs munkahelyek: együttműködés javítása és konfliktuskezelés. Coaching stratégiák a generációs különbségek áthidalására. Pénzügyi és Számviteli Kar. (Kéziratban)

	PDF Fábián_NoémiKinga_HPMJSI.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (630kB)
	PDF SZTK_O_Fábián_NoémiKinga.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (150kB)
	PDF Fábián_Noémi_Kinga.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (98kB)
	PDF szakdolgozat-biralat-es-javaslat-kulso-konzulens-vzs_20250505.PDF Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (1MB)

Absztrakt (kivonat)

Napjaink munkaerőpiacának egyik legmeghatározóbb jelensége a multigenerációs munkahelyek elterjedése. A demográfiai változások, a nyugdíjkorhatár kitolódása és a gazdasági kényszerek eredményeként több generáció dolgozik együtt ugyanabban a szervezetben. Ez a sokszínűség kihívásokat és lehetőségeket is hordoz: eltérő értékrendek, kommunikációs stílusok, motivációs tényezők és technológiai attitűdök találkoznak, ami olykor konfliktusokat, máskor pedig új szinergiákat eredményez. Dolgozatomban arra keresem a választ, hogy ezek a generációs különbségek milyen formában jelennek meg a munkahelyi környezetben, és hogyan lehet azokat tudatosan kezelni. Kiemelten foglalkozom azzal a kérdéssel, hogy a coaching, mint fejlesztési eszköz, milyen szerepet tölthet be a generációk közötti együttműködés javításában és a konfliktusok megelőzésében vagy feloldásában. A munkahelyi generációs sokféleség nemcsak korbeli eltérést jelent, hanem eltérő világlátásokat és szociális tapasztalatokat is. A Baby Boomer generáció például a lojalitás és a munkamorál fontosságát képviseli, míg az X generáció önállóságra és egyensúlyra törekszik. Az Y generáció a technológia természetes használójaként értékeli a rugalmasságot, míg a Z generáció már kifejezetten digitális bennszülöttként lépett a munkaerőpiacra, és nagyfokú szabadságra, gyors visszacsatolásra és értelmes munkára vágyik. Ez a diverzitás, ha nincs tudatosan kezelve, súrlódásokhoz, félreértésekhez, együttműködési nehézségekhez vezethet. Ugyanakkor, ha a különbözőségeket nem elválasztó tényezőként, hanem erőforrásként értelmezzük, akkor komoly versenyelőnyt jelenthet a szervezet számára. Ehhez azonban szükség van egy olyan befogadó szervezeti kultúrára, amely teret ad a párbeszédnek, a kölcsönös tanulásnak és az eltérő nézőpontok tiszteletben tartásának. Ebben a közegben válik különösen értékessé a coaching. A coaching folyamata során a munkavállalók – legyenek bármely generáció tagjai – mélyebb önismeretre tehetnek szert, megérthetik saját és mások működését, és fejleszthetik kommunikációs és együttműködési készségeiket. A coaching nemcsak egyéni fejlesztő eszköz, hanem a csoportos vagy team coaching formájában is rendkívül hatékony, hiszen lehetőséget ad a közös tanulásra és a generációk közötti kapcsolatok erősítésére. A vezetők esetében a coaching különösen kritikus jelentőségű lehet. Egy multigenerációs csapat irányítása rugalmasságot, érzelmi intelligenciát és az eltérő igényekhez való alkalmazkodás képességét követeli meg. Az egyéni vezetői coaching segíthet abban, hogy a vezetők tudatosabban kezeljék a generációs különbségeket, megtalálják a megfelelő motivációs eszközöket, és olyan kommunikációs stílust alakítsanak ki, amely minden korosztályhoz képes kapcsolódni. Az általam végzett kutatás és két coachingfolyamat tapasztalatai azt mutatják, hogy a coaching valódi hídként tud szolgálni a generációk között. Ahelyett, hogy a különbségek szakadékot képeznének, a coaching révén ezek áthidalhatóvá, sőt értékes erőforrássá válhatnak. Ez a szemlélet nemcsak a szervezeti hatékonyságot növeli, hanem hozzájárul egy egészségesebb, empatikusabb és befogadóbb munkahelyi kultúra kialakításához. Összességében tehát a generációs különbségek nem feltétlenül akadályt, hanem lehetőséget jelentenek. A coaching pedig egy olyan eszköz, amely segít ezt a lehetőséget valósággá formálni – a közös munka, a kölcsönös tisztelet és a fejlődés szolgálatában.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Vezetés és Emberi Erőforrás Fejlesztés Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Business Coach

Mű típusa:	záródolgozat
Kulcsszavak:	Baby Boomer, coaching, generáció, multigenerációs munkahely, X generáció, Y generáció, Z generáció
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2025. Szep. 23. 13:04
Utolsó módosítás:	2025. Szep. 23. 13:04

Actions (login required)

Tétel nézet