Innovatív menedzsment a sportlétesítményekben: A fogyasztói élmény és gazdasági fenntarthatóság összefüggései

Kiss András Benedek (2025) Innovatív menedzsment a sportlétesítményekben: A fogyasztói élmény és gazdasági fenntarthatóság összefüggései. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Kiss_András_AU0N7Y.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF BA_O_Kiss_András.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (79kB)
	PDF Kiss András Benedek bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (122kB)
	PDF BA_B_Kiss_András.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (1MB)

Absztrakt (kivonat)

A szakdolgozat a sportlétesítmények innovatív menedzsment- és marketingstratégiáinak szerepét vizsgálja a fogyasztói élmény növelésében és a gazdasági fenntarthatóság megteremtésében. A modern sportiparban már nem elegendő csupán alapvető szolgáltatásokat nyújtani; a versenyképes működéshez elengedhetetlen a stratégiai szemléletű, komplex menedzsment. A dolgozat részletesen elemzi a menedzsment eszközök – például a Balanced Scorecard – alkalmazásának hatását, különös tekintettel a hazai gyakorlatokra és esettanulmányokra. A kutatás kvantitatív módszerekkel – kérdőíves adatfelvétellel – vizsgálja, hogy a látogatók hogyan értékelik a szolgáltatások minőségét, és milyen tényezők járulnak hozzá az ügyfél-elégedettséghez, lojalitáshoz, illetve a sportlétesítmények hosszú távú versenyképességéhez. A fenntarthatósági szempontokat ötvözve az üzleti racionalitással, a tanulmány olyan komplex képet nyújt, amely nemcsak a gyakorlati szakemberek, hanem a tudományos közösség számára is hasznos lehet a sportgazdaság fejlődésének megértéséhez.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Menedzsment és Vállalkozás Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdálkodási és menedzsment

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	balanced scorecard, Boulder Academy Mászóterem Kft., digitális marketing, elégedettségmérés, fenntarthatóság, fogyasztói élmény, innováció, marketingstratégia, Olimpiai lottó, sportlétesítmények, sportscape, ügyfélelégedettség, versenyképesség
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2025. Szep. 23. 13:03
Utolsó módosítás:	2025. Szep. 23. 13:03

Actions (login required)

Tétel nézet