Kiskereskedelmi vállalkozás az Ipar 4.0 tükrében

Király Márk József (2024) Kiskereskedelmi vállalkozás az Ipar 4.0 tükrében. Pénzügyi és Számviteli Kar.

	PDF Király_Márk_József_BJIJC7.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (2MB)
	PDF BA_O_Király_Márk_József.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (233kB)
	PDF Szakdolgozat bírálat és javaslat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (1MB)
	PDF Király Márk József_belsőbírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (351kB)

Absztrakt (kivonat)

A szakdolgozat célja egy kiskereskedelmi vállalkozás működésének részletes elemzése és fejlesztési lehetőségeinek feltárása, különös tekintettel a logisztikai folyamatokra, az online rendelési rendszerekre, valamint a fizikai bolti működés optimalizálására. A kutatás középpontjában a Hazai Market Kft. áll, egy Cegléden működő SPAR Partner szupermarket, amely hagyományos bolt és webshop formájában is értékesít termékeket. A vizsgálat célja az volt, hogy azonosítsa a vállalkozás működésében rejlő kihívásokat, mint például a logisztikai torlódások, az emberi hibákból eredő veszteségek és a szállítási folyamatok hatékonyságának hiányosságai. A kutatás során számos adatgyűjtési és elemzési módszert alkalmaztam, beleértve interjúkat a cég tulajdonosaival, a működési folyamatok elemzését, valamint az SAP Signavio BPMN 2.0 modellezési eszköz segítségével történő folyamatmodellezést. A begyűjtött információk alapján kidolgozott folyamatmodellek pontos képet nyújtottak a cég működéséről, és lehetővé tették a főbb problémás területek, például az árukészlet-kezelés, a kiszállítási idő optimalizálása és a készletproblémák hatásának feltérképezését. Az interjúk során felmerült további problémák, mint például a lopásokból adódó veszteségek és a hibás termékárazás, szintén fontos részei voltak az elemzésnek. A dolgozat kiemelten foglalkozik az iparág technológiai és szervezeti fejlődési trendjeivel, különös figyelmet fordítva az Ipar 4.0 és 5.0 technológiáinak alkalmazhatóságára a kiskereskedelemben. Az automatizáció, a mesterséges intelligencia, az adatbiztonság, valamint a felhőalapú adattárolás és raktározás olyan eszközökként jelennek meg, amelyek jelentősen növelhetik a hatékonyságot és a versenyképességet. Az elemzés eredményei alapján javaslatokat dolgoztam ki a vállalkozás számára, beleértve az online rendelések kiszállítási folyamatának javítását, a készletkezelési rendszerek frissítését, valamint a humán erőforrások hatékonyabb kihasználását. Az ajánlások közé tartozik az ellenőrzési mechanizmusok bevezetése az online rendeléseknél, az automatizált rendszerek alkalmazása a készletfigyelésben, valamint a vásárlói kommunikáció digitalizálása az ügyfélélmény javítása érdekében. A kutatás során az is világossá vált, hogy bizonyos fejlesztések már részben megvalósításra kerültek, míg más javaslatok a cég jelenlegi erőforrásainak korlátozottsága miatt későbbi fejlesztéseket igényelnek. A dolgozat célja nemcsak a Hazai Market Kft. működésének javítása, hanem iránymutatás nyújtása hasonló méretű és profilú vállalkozások számára, amelyek hasonló kihívásokkal szembesülnek. Az elemzés átfogó képet ad a kiskereskedelmi szektorban alkalmazható technológiai és szervezeti megoldásokról, amelyek hozzájárulhatnak a hosszú távú versenyképesség növeléséhez. A dolgozat eredményei remélhetőleg hozzájárulnak a kiskereskedelmi folyamatok hatékonyságának javításához, a veszteségek csökkentéséhez, valamint a fenntarthatósági szempontok figyelembevételével történő fejlődéshez és a problémák megelőzéséhez, amelyek mind a vállalkozás, mind a vásárlói élmény javát szolgálják.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Pénzügyi és Számviteli Kar

Tanszék

Gazdaságinformatika Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Gazdaságinformatikus

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	cégelemzés, ipar, kiskereskedelem, logisztika, logisztikai rendszer
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2025. Júl. 18. 10:00
Utolsó módosítás:	2025. Júl. 18. 10:00

Actions (login required)

Tétel nézet