Válságkommunikáció A Pret A Manger esettanulmánya

Árpási Réka (2024) Válságkommunikáció A Pret A Manger esettanulmánya. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF Válságkommunikáció A Pret A Manger esettanulmánya.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (3MB)
	PDF Válságkommunikáció A Pret A MAnger esettanulmány, melléklet.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (2MB)
	PDF Árpási Réka_k.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (196kB)
	PDF BA KM magyar bírálati lap BELSŐ_Arpasi_Reka.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (206kB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozat a válságkommunikáció szerepét vizsgálja a Pret A Manger 2016-2018 közötti válsághelyzeteiben, amelyek két halálos allergiás reakcióval zárultak. A kutatás célja a kommunikációs stratégiák és eszközök hatékonyságának elemzése, különös figyelmet fordítva a vállalat reaktív és proaktív kommunikációjára. Az esettanulmány alapján a dolgozat hangsúlyozza a gyors, átlátható és empatikus kommunikáció fontosságát a hírnév és bizalom megőrzésében, valamint a válságokból származó lehetőségeket a vállalati fejlődés és szabványosítás terén.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelem Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	belső kommunikáció fejlesztése, kommunikáció, vállalati válság, válsághelyzet(ek), válságkommunikáció
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2025. Már. 25. 11:28
Utolsó módosítás:	2025. Már. 25. 11:28

Actions (login required)

Tétel nézet