Válságkommunikáció A Pret A Manger esettanulmánya

Árpási Réka (2024) Válságkommunikáció A Pret A Manger esettanulmánya. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

[thumbnail of Válságkommunikáció A Pret A Manger esettanulmánya.pdf] PDF
Válságkommunikáció A Pret A Manger esettanulmánya.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (3MB)
[thumbnail of Válságkommunikáció A Pret A MAnger esettanulmány, melléklet.pdf] PDF
Válságkommunikáció A Pret A MAnger esettanulmány, melléklet.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (2MB)
[thumbnail of Árpási Réka_k.pdf] PDF
Árpási Réka_k.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (196kB)
[thumbnail of BA KM magyar bírálati lap BELSŐ_Arpasi_Reka.pdf] PDF
BA KM magyar bírálati lap BELSŐ_Arpasi_Reka.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (206kB)

Absztrakt (kivonat)

A dolgozat a válságkommunikáció szerepét vizsgálja a Pret A Manger 2016-2018 közötti válsághelyzeteiben, amelyek két halálos allergiás reakcióval zárultak. A kutatás célja a kommunikációs stratégiák és eszközök hatékonyságának elemzése, különös figyelmet fordítva a vállalat reaktív és proaktív kommunikációjára. Az esettanulmány alapján a dolgozat hangsúlyozza a gyors, átlátható és empatikus kommunikáció fontosságát a hírnév és bizalom megőrzésében, valamint a válságokból származó lehetőségeket a vállalati fejlődés és szabványosítás terén.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelem Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa: diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak: belső kommunikáció fejlesztése, kommunikáció, vállalati válság, válsághelyzet(ek), válságkommunikáció
SWORD Depositor: User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID): User Archive
Rekord készítés dátuma: 2025. Már. 25. 11:28
Utolsó módosítás: 2025. Már. 25. 11:28

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet