Front Office részleg működésének bemutatása a Grand Hotel Esztergomon keresztül

Kurucz Brigitta (2024) Front Office részleg működésének bemutatása a Grand Hotel Esztergomon keresztül. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF Front Office részleg működésének bemutatása a Grand Hotel Esztergomon keresztül (1).pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF KuruczBrigitta_FOSZK_bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (82kB)

Absztrakt (kivonat)

Projektmunkámban a szállodai Front Office részleg működését elemeztem, amely a vendégélmény szempontjából központi szerepet tölt be. A szakmai gyakorlatom során szerzett tapasztalatok alapján bemutattam a részleg főbb feladatait és folyamatait, a vendégek érkezésétől a távozásukig. Kitértem a részleg más osztályokkal való együttműködésére és a hatékonyságot növelő modern technológiák alkalmazására is. Az elemzés érintette a működés erősségeit, kihívásait és fejlesztési lehetőségeit

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	modernizáció, SWOT-elemzés, szállodaipar, ügyfélpanasz-kezelés, vendéglátóipar
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2025. Már. 25. 11:27
Utolsó módosítás:	2025. Már. 25. 11:27

Actions (login required)

Tétel nézet