A vásárlói élmény hatása az impulzusvásárlásra a Zara üzleteiben

Stohl Anna Gréta (2024) A vásárlói élmény hatása az impulzusvásárlásra a Zara üzleteiben. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF Projektmunka_Stohl_Anna_Gréta_.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (917kB)
	PDF KM FOSZK bírálati lap Stohl.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (198kB)

Absztrakt (kivonat)

Kutatásomban arra a kérdésre próbálok választ adni, hogy „Mely tényezők vannak hatással a fogyasztók vásárlói élményére a Zara üzleteiben?” Ennek során megvizsgálom az impulzusvásárlás jelenségét, kiváltó okait, és azt, hogy a vásárlók mivel találkoznak offline vásárlás során a Zara üzleteiben. A szakirodalomban a fogyasztói magatartásról, a márkaválasztásról, az ezt befolyásoló tényezőkről, a márkahűségről, valamint a Zara működéséről tárgyalok. Ezt követően bemutatom a 7P modellt a Zara márka tekintetében. Saját tapasztalataimat is megfogalmaztam a dolgozatban. A dolgozatom célja továbbá, hogy kiderítsem a gyors divatmárkák, mint a Zara, milyen módon alakítják üzleteikben a vásárlói élményt annak érdekében, hogy növeljék az impulzusvásárlás esélyét. Projektmunkámban primer és szekunder kutatást is alkalmazok. A primer kutatás részeként kérdőívet készítettem, valamint mélyinterjút.Célom továbbá, hogy jobban megértsem a vásárlói viselkedést a divatiparban, valamint gyakorlati javaslatokat teszek, hogy szerintem mivel lehetne javítani a Zara vásárlói élményét a jövőben.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Kereskedelem Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

kereskedelem és marketing

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	7P modell, eladás - értékesítés, fogyasztói magatartás, impulzusvásárlás, közösségi média
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2025. Már. 25. 11:24
Utolsó módosítás:	2025. Már. 25. 11:24

Actions (login required)

Tétel nézet