A válságmenedzsment és válságkommunikáció vizsgálata a T62 Hotel példáján keresztül

Kis Anna (2024) A válságmenedzsment és válságkommunikáció vizsgálata a T62 Hotel példáján keresztül. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar.

	PDF KA_szakdolgozat_végleges.pdf Hozzáférés joga: Csak az archívum karbantartója nyithatja meg (titkosított dolgozat - engedéllyel) until 2027. November 20.. Download (1MB)
	PDF Titkosítási kérelem.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (371kB)
	PDF Kiss Anna_opponens_Blasko Aniko.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (247kB)
	PDF JDK_Szakdolgozat értékelő Bsc_Kis Anna.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (146kB)

Absztrakt (kivonat)

Ez a szakdolgozat a szállodaipar válságkezelési gyakorlatait tárja fel, egy 2019-ben megnyílt budapesti háromcsillagos szálloda esettanulmányára fókuszálva. A kutatás célja a szálloda jövőbeli válságmenedzsmentjének vizsgálata, illetve a múltbeli válságreakciók tanulmányozása, különös tekintettel a Covid-19 világjárványra és az orosz-ukrán konfliktusra. A vegyes módszert alkalmazó tanulmány ötvözi az osztályvezetőkkel folytatott kvalitatív interjúkat és a működési adatok válságok alatti elemzését. A dolgozat részletes készenléti terveket, a részlegek közötti együttműködést és a rendszeres képzési programokat javasol a szálloda számára. Ezek az eredmények hozzájárulnak a válságkezelés tágabb megértéséhez a kis- és közepes méretű szállodákban, és gyakorlati betekintést nyújtanak a jövő kihívásaival szembeni ellenálló képesség fokozásához.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Turizmus Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Turizmus-vendéglátás

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	Budapest, háború, koronavírus-járvány (COVID-19), szállodaipar, válságkezelés, válságmenedzsment
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2025. Már. 25. 11:22
Utolsó módosítás:	2025. Már. 25. 11:22

Actions (login required)

Tétel nézet