Emberi életre magas kockázati tényezővel rendelkező vállalati kríziskommunikációs esettanulmányok

Szokolai Nándor (2024) Emberi életre magas kockázati tényezővel rendelkező vállalati kríziskommunikációs esettanulmányok. Külkereskedelmi Kar.

[thumbnail of Szokolai_Nándor_IDHHLO_Szakdolgozat.pdf] PDF
Szokolai_Nándor_IDHHLO_Szakdolgozat.pdf
Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg

Download (1MB)
[thumbnail of biralati-szempontok-belso-biralo-alapkepzes_SzokolaiN.pdf] PDF
biralati-szempontok-belso-biralo-alapkepzes_SzokolaiN.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (190kB)
[thumbnail of Szokolai Nándor- Szakdolgozat külső konzulensi bírálat_Szőke Ágnes.pdf] PDF
Szokolai Nándor- Szakdolgozat külső konzulensi bírálat_Szőke Ágnes.pdf
Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat)

Download (2MB)

Absztrakt (kivonat)

Az elméleti háttér felállítását követően krízishelyzeteket vizsgálok, esettanulmányok segítségével. Kronológiát állítok fel, mikor reagáltak először a krízishelyzetre, sajtóközlemények, közösségi média megjelenés esetén milyen formában reagáltak, írásos, hangalapú vagy képi formában. Majd tartalomelemzés következik, kommunikáció stílusa, hangneme, ki a megszólaló, milyen a megjelenése, ruházata, gesztusai. Ha van róla adat, akkor eladási mutatók megemlítése. Krízis előtt, alatt és után. Milyen kommunikációs stratégiákat alkalmaztak ezek az ismert márkák a hírnevük megőrzése érdekében. Milyen módon és hol kommunikáltak a vásárlókkal és az átlagemberekkel, akik külső szemlélőként tapasztalták meg a különböző hírszolgáltatóktól vagy közösségi felületekről. Végül megállapítom, hogy mely helyzetek esetében volt helyes kríziskommunikáció, illetve melyek voltak rosszul vagy szerencsétlenül kezelve a vállalat által.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Kommunikáció Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kommunikáció és médiatudomány

Mű típusa: diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak: esettanulmány, krízis, kríziskommunikáció, magas kockázat, vállalat
SWORD Depositor: User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID): User Archive
Rekord készítés dátuma: 2025. Már. 12. 11:14
Utolsó módosítás: 2025. Már. 12. 11:14

Actions (login required)

Tétel nézet Tétel nézet