A mesterséges intelligencia hatása a marketingstratégiákra

Fábián Ákos Attila (2024) A mesterséges intelligencia hatása a marketingstratégiákra. Külkereskedelmi Kar. (Kéziratban)

	PDF Fábián Ákos Attila Záródolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (645kB)
	PDF Fábián Ákos Attila Záródolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (645kB)
	PDF Belső bírálat_Fábián Ákos Attila.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (321kB)

Absztrakt (kivonat)

A mesterséges intelligencia hatása a marketingstratégiákra című szakdolgozatom célja, hogy feltárja, hogyan alakítja át az MI alkalmazása a marketing világát, és miként befolyásolja a vállalati működést, a fogyasztói élményt és az üzleti döntéshozatalt. A kutatás során szekunder kutatást alkalmaztam, amely lehetővé tette, hogy számos szakirodalmat és esettanulmányt elemezzek, és ezek alapján válaszoljak a kutatási kérdésekre.A dolgozat első része azt vizsgálja, hogyan befolyásolja az MI a marketingstratégiák kialakítását és a vállalati teljesítmény javítását. Megállapítottam, hogy az MI képes jelentős mértékben javítani a marketing hatékonyságát, mivel gyors és pontos adatfeldolgozást tesz lehetővé, amely segít a vállalatok számára a piac gyors és dinamikus megértésében. Az MI alkalmazása lehetővé teszi a személyre szabott kampányok létrehozását, és segíti a vállalatokat abban, hogy a megfelelő üzenetet a megfelelő időben és helyen érjék el a célközönséggel.A második kérdés, amely a mesterséges intelligencia hatását vizsgálja a fogyasztói élmény javítására, különösen érdekes volt. Az MI lehetőséget biztosít arra, hogy a vállalatok még pontosabban célozzák meg a fogyasztókat, figyelembe véve az egyéni preferenciáikat, vásárlási szokásaikat és online viselkedésüket. Ennek eredményeként a marketingkampányok személyre szabottá válnak, ami jelentősen növeli a vásárlói elégedettséget és lojalitást.A harmadik kutatási kérdés a marketing automatizálás hatékonyságát és költségcsökkentését érintette. Az MI alapú marketing automatizálás nemcsak időt takarít meg, hanem lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a marketingfolyamatokat a legnagyobb hatékonysággal végezzék el, miközben csökkentik az emberi munkaerő szükségességét. Ez nemcsak költségcsökkentést, hanem a kampányok optimalizálását is eredményezi, hiszen az MI folyamatosan monitorozza az adatokat, és valós időben módosítja a stratégiát.A negyedik kérdésben a marketing adatvezérelt döntéshozatalát és versenyelőnyt vizsgáltam. Az MI segíti a vállalatokat abban, hogy hatékonyabban dolgozzanak fel és értékeljenek adatokat, amely lehetővé teszi a gyors és pontos döntéshozatalt. Az adatvezérelt döntéshozatal révén a vállalatok jobban megértik a fogyasztói igényeket és képesek előrejelezni a piaci trendeket, ami versenyelőnyt biztosít számukra.A kutatás során figyelmet fordítottam az MI-alapú valós idejű visszajelzések szerepére is, és megállapítottam, hogy az ilyen visszajelzések segítenek a marketingkampányok folyamatos finomhangolásában, javítva azok hatékonyságát. Ezen kívül a mesterséges intelligenciával működő chatbotok alkalmazása az ügyfélszolgálaton jelentős mértékben javíthatja az ügyfélszolgálati élményeket, mivel gyors válaszokat adnak és folyamatos elérhetőséget biztosítanak.A dolgozat végén az MI alkalmazásával kapcsolatos etikai kihívásokat is vizsgáltam. Az adatvédelem, a diszkrimináció elkerülése és az átláthatóság kérdései kiemelt figyelmet érdemelnek, hiszen az MI rendszerek alkalmazásával számos jogi és társadalmi kérdés merül fel, amelyeket a vállalatoknak felelősségteljesen kell kezelniük.Összességében a mesterséges intelligencia jelentős hatással van a marketingre, mivel nemcsak az üzleti teljesítményt javítja, hanem a fogyasztói élményt is személyre szabottá és hatékonyabbá teszi. Az MI alkalmazása ugyanakkor etikai kihívásokat is felvet, amelyekre a vállalatoknak figyelmet kell fordítaniuk a jövőben.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Marketing Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

kereskedelem és marketing

Mű típusa:	projektmunka
Kulcsszavak:	etika, marketing, marketingstratégiák, mesterséges intelligencia, technológia
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2025. Már. 12. 11:13
Utolsó módosítás:	2025. Már. 12. 11:13

Actions (login required)

Tétel nézet