Az érzelmi intelligencia szerepe a vezetői kommunikációban

Szeitz Dorottya Szilvia (2024) Az érzelmi intelligencia szerepe a vezetői kommunikációban. Külkereskedelmi Kar.

Előnézet	PDF Szakdolgozat Szeitz Dorottya Szilvia 2024.pdf Download (731kB) | Előnézet
	PDF Nyilatkozat a szakdolgozat státuszáról.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (369kB)
	PDF Szeitz Dorottya Szilvia_Belső_konzulens_bírálat_R0D315.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (193kB)
	PDF Külső konzulens bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (448kB)
	PDF Szeitz Dorottya Szilvia_Külső_konzulens_bírálat_R0D315 (003).pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (424kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatom elején meghatározom magát az érzelmi intelligenciát, mint fogalmat, és hogy milyen módszerekkel érdemes fejlesztenünk, továbbá az érzelmek megértésének és kezelésének a szerepére is kitérek. Majd ezt követően részletesen elemzem az érzelmi intelligencia jelentőségét és alkalmazását már a vezetői kommunikációban, motivációban és teljesítménynövelésben, és hogy milyen negatív hatásai lehetnek az üzleti életben. Kitérek a konfliktuskezelésre és arra, hogy milyen összefüggésben áll a vezetői kapcsolattal. Gyakorlati alkalmazásának a bemutatására és hipotéziseim alátámasztására, kvalitatív kutatást végeztem mélyinterjúk formájában, melyben 13 kérdést tettem fel az alanyoknak, akik különböző területen elhelyezkedő mai napig aktív vezetők. Az interjúk során a tapasztalataikat, véleményüket és gyakorlati példáikat osztották meg az érzelmi intelligencia jelentőségéről és hatásáról a vezetői szerepükben. Végül elemzem a mélyinterjúk eredményeit, majd egy összegzéssel fejezem be. Remélem a szakdolgozatommal egy tisztább képet adhatok arról mennyire fontos az empátia embertársaink felé, az önmagunk ismerete, és hogy az érzelmeink mekkora hatással tudnak lenni ránk és döntéseinkre. És ahhoz, hogy jó vezetővé váljon az ember elengedhetetlen az érzelmi intelligencia eszközök tudatos alkalmazása.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Nemzetközi Kereskedelem és Logisztika Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	érzelmi intelligencia, kommunikáció, kommunikáció az üzleti életben, önfejlesztés, pszichológia
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2025. Már. 12. 11:09
Utolsó módosítás:	2025. Már. 12. 11:09
URI:	http://dolgozattar.uni-bge.hu/id/eprint/56989

Actions (login required)

Tétel nézet