Az AngelFace Kozmetika marketingkommunikációs tevékenysége és annak hatása az ügyfélhűségre

Szőnyi Nóra Eszter (2024) Az AngelFace Kozmetika marketingkommunikációs tevékenysége és annak hatása az ügyfélhűségre. Külkereskedelmi Kar.

	PDF Szőnyi_Nóra_Eszter_Szakdolgozat_GXFRRL.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (794kB)
	PDF Szőnyi Nóra.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (217kB)
	PDF Szőnyi Nóra _ Külső konzulens írásos bírálata.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (162kB)

Absztrakt (kivonat)

A szépségipari szolgáltatók marketingkommunikációja kulcsfontosságú szerepet játszik a márkaismertség és az ügyfélhűség növelésében. Az ügyfélhűség különösen meghatározó a kozmetikai iparban, hiszen a konkurens szolgáltatók közti verseny intenzív, az ügyfelek könnyen válthatnak egyik szolgáltatóról a másikra. A dolgozat az AngelFace Kozmetika marketingkommunikációs tevékenységét és annak ügyfélhűségre gyakorolt hatását vizsgálja. A dolgozat részletesen foglalkozik a különböző promóciók és hűségprogramok hatásával az ügyfelek lojalitására, illetve bemutatja a közösségi média használatának eredményességét is. Kutatásom célja, hogy a kozmetika marketingkommunikációs tevékenységeinek hatásával kapcsolatos hipotéziseim eredményességét alátámasszam vagy megcáfoljam, amely a hasonló közönséget megcélozni kívánó szépségipari szolgáltatók számára alapul szolgálhatnak.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Marketing Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Kereskedelem és marketing

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	kozmetika, közösségi média, marketingkommunikáció, promóció, szépségipar, ügyfélhűség
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2025. Már. 12. 11:09
Utolsó módosítás:	2025. Már. 12. 11:09

Actions (login required)

Tétel nézet