Tárgyalás a beszerzésben

Bardócz Katalin (2024) Tárgyalás a beszerzésben. Külkereskedelmi Kar.

	PDF Bardócz Katalin szakdolgozat.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (586kB)
	PDF Szakdolgozat értékelő lap_külső konzulens.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (163kB)
	PDF 1.0-Bírálat-Bardócz Katalin-Marosán-2024.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (238kB)

Absztrakt (kivonat)

Szakdolgozatomban a tárgyalás szerepét szeretném bemutatni a beszerzésben. Ahhoz, hogy beszerzőként hatékonyabban tárgyaljunk elég sok szempontot kell figyelembe vennünk. Ilyenek lehetnek a személyiségjegyek, saját tulajdonságaink, konfliktushelyzetek kezelése, viselkedési stílusok felismerése és a kulturális különbségek. Ezek mind olyan szempontok, amelyek hatással vannak a teljesítményünkre.Kutatásomban szeretném megvizsgálni, hogy a személyiségjegyeink ismerete, a tárgyalófél tulajdonságainak vagy tárgyalási stílusának feltérképezése, illetve ennek alapján a tárgyalási stratégiánk kialakítása milyen hatással lesz a beszerző teljesítményére, hatékonyságára és ezek az előnyök, hol jelennek majd meg a vállalati működésben.A megfelelő kommunikációnak kiemelt jelentősége van, hiszen a beszerzők feladatához hozzá tartozik, hogy egy potenciális partnerrel vagy egy meglévő szállítóval tárgyaljanak, együttműködésüket elősegítsék és gördülékenyebbé tegyék a közös munkát. Ehhez hozzá tartozik, hogy fellépésük határozott legyen és magabiztos, továbbá a feszült helyzetekhez is könnyebben tudjanak alkalmazkodni. A konfliktus helyzeteket többféleképpen tudjuk kezelni, ez függhet a személyünktől, elérni kívánt céltól, tárgyalóféltől és egyéb tényezőktől.Ezek a kommunikációs készségek tanulhatóak, senki nem születik kiváló tárgyalónak. Vannak ugyan, akik, könnyebben alkalmazkodnak szituációkhoz vagy évek alatt olyan rutinra és tapasztalatra tesznek szert, amely segítségével gond nélkül lebonyolítanak egy megbeszélést. Például az extrovertált személyek általában könnyebben kapcsolódnak más emberekhez, hatékonyabban fejezik ki az álláspontjukat és aktívan vesznek részt a párbeszédben. Azonban vannak olyanok is, akik introvertált beállítottságúak, esetleg lámpalázzal vagy szorongással küzdenek. Az ő munkájukat nagyban támogatná készségeiknek megismerése és saját énképük fejlesztése. Ha egy vállalat tréningeket biztosít az jó lehetőség a hatékonyság növelésére. A beszerzők nem csak megtanulják a taktikákat használni, de nyomás alatt is náluk lesz a kontroll. Előnyösebb alkupozíciót teremthetnek meg, az erőviszonyokat kiegyenlíthetik, a felesleges költségeket visszaszoríthatják, és hosszú távú partnerkapcsolatokat alakíthatnak ki. A vezetőség ezzel támogatja a dolgozók fejlődését, önbizalom fejlesztését, és szakmai teljesítményük javítását is. A személyiségünk megértése is lehetővé teszi számunkra, hogy felismerjük saját erősségeinket és gyengeségeinket a tárgyalási folyamatban, és ennek megfelelően alakítsuk a kommunikációt és a viselkedésünket.Fontos figyelembe vennünk még a különböző nemzetiségekkel folytatott konzultációknál a kulturális sajátosságokat és szokásokat. A tárgyaló félhez való hozzáállásunk nagyban befolyásolja a tárgyalás menetét, illetve végkimenetelét is. Legyünk tisztában azzal, hogy a másik fél számára mi elfogadott és mi lehet sértő. Érdemes a tárgyalás előtt felkészülni és utánanézni az adott közösségre jellemző vonásokra, viselkedési normákra.Tárgyalási képességek fejlesztése aktuálisnak számító téma, hiszen ezek az ismeretek nem csak a beszerzési területen elhelyezkedő pályakezdők munkáját teszik eredményesebbé, hanem alkalmazhatjuk őket bármilyen élethelyzetben, legyen az például egy állásinterjú, iskolai projekt vagy a személyes kapcsolataink. Új munkahely keresésekor a leendő munkáltatótól olyan információkra van szükségünk, ami alapján mérlegelni tudjuk, hogy milyen pozitívumokat ajánl a munkahely, illetve a bérigényünk mennyire felel meg a munkaadó elvárásainak és hol jutunk egyességre. Az interjúztató pedig figyeli, hogy mennyire meggyőzően fejezzük ki önmagunkat, a képességeinket és tapasztalatainkat. Az oktatási környezetben is hasznos lehet a tárgyalástechnika, például a diákok közötti projektmunkák vagy csoportos feladatok során, ahol fontos a közös célok megvalósítása és az együttműködés. A személyes kapcsolatainknál belefuthatunk olyan kényes szituációba, melyet kénytelenek vagyunk kezelni és megoldást találni egy problémára, hogy kölcsönös megértést és harmóniát alakítsunk ki szeretteinkkel. Összességében a tárgyalási eszközök általánosan alkalmazható készségek, amely segíthet az élet különböző területein a sikeres kommunikációban, az együttműködésben és a problémamegoldásban.Az újonnan belépők számára a megfelelő tárgyalási készségek és stratégiák elsajátítása lehetővé teszi, hogy gyorsan és hatékonyan alkalmazkodjanak az új munkakörnyezethez, és eredményesebben végezzék el a beszerzési feladatokat. Emellett ennek a tudásnak a megismerése segítheti a pályakezdőket abban, hogy megtanulják, hogyan érjék el az üzleti célokat és érdekeket a tárgyalások során, és hogyan építsenek hosszú távú és kölcsönösen előnyös kapcsolatokat a szállítókkal. Ezenkívül azok számára, akik már dolgoznak a beszerzési területen, a tárgyalási technikák folyamatos fejlesztése és gyakorlása további előnyöket kínálhat. A tapasztalt beszerzőknek lehetőségük van arra, hogy finomítsák és kiegészítsék a meglévő tárgyalási képességeiket, és új taktikákat és stratégiákat tanuljanak az üzleti környezet változásaihoz és trendjeihez igazodva.Hipotézisem, hogy ha a beszerzők tárgyalási képességeit fejlesztik, akár egy képzésen való részvétellel, és hatékonyan kezelik a konfliktusokat, felhasználjak erősségeiket a tárgyalásokon, az pozitív hatással lehet a vállalati működésre.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Külkereskedelmi Kar

Tanszék

Nemzetközi Kapcsolatok Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Nemzetközi gazdálkodás

Mű típusa:	diplomadolgozat (NEM RÉSZLETEZETT)
Kulcsszavak:	beszerzés, konfliktuskezelés, személyiség, tárgyalás, tárgyalástechnika
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Szep. 20. 08:39
Utolsó módosítás:	2024. Szep. 20. 08:39

Actions (login required)

Tétel nézet