A kiégés és a munkahelyi stressz gazdasági hatásai

Kamasz Julianna (2024) A kiégés és a munkahelyi stressz gazdasági hatásai. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF Kamasz JuliannaHNZ11R_szakdolgozat_A kiégés és a munkahelyi stressz gazdasági hatásai.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Kamasz Julianna szakdolgozati bírálata.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (289kB)
	PDF Kamasz Julianna MH bírálat.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (308kB)

Absztrakt (kivonat)

A munkahelyi kiégés a munkaminőség és a hatékonyság csökkenésének az egyik oka. Ennek hatására a szervezet költségei megnőhetnek és a bevételei csökkenhetnek. Dolgozatom a meglévő szakirodalom szisztematikus áttekintése alapján a munkahelyi kiégés több fogalmi kérdését is vizsgálja, feltárja a befolyásoló tényezőket és bemutatja lehetséges beavatkozási intézkedéseket .A kiégés globális aggodalomra ad okot, és a munkahelyi stresszt világszerte a munkavállalók egészsége és szervezeteik működése szempontjából komoly kihívásként tartják számon. A nem kielégítő munka hosszú távú érzelmi kimerültséghez, deperszonalizációhoz, és a személyes teljesítmény csökkenéséhez vezethet. Az érzelmi kimerültség a kiégési szindróma legfontosabb dimenziója. A munkával kapcsolatos stressz hatással lehet az alkalmazottak elégedettségére, a termelékenységre, a mentális és fizikai egészségre, valamint növelheti a hiányzások arányát, és befolyásolhatja a családi szerepeket és funkciókat. A szakmai szorongás olyan súlyos mentális megnyilvánulásokat válthat ki, mint a szorongás és a depresszió, melyek váláshoz, alkoholizmushoz, szerhasználathoz és öngyilkossághoz vezethetnek. A munkahelyen a kedvezőtlen pszichoszociális tényezők előfordulása összefüggésbe hozható a későbbi súlyos depressziós rendellenességek fokozott kockázatával.Dolgozatom első részében bemutatom a kiégés és a stressz fogalmát, illetve, hogy azévek során hogyan változott a két fogalom definiálása.Kutatásomban kvalitatív és kvantitatív módszereket egyaránt használtam.A rövid stressz kérdőív segítségével betekintést nyertem, hogy a kollégáim milyenmunkahelyi stresszt élnek meg a munkakörükben. Az exit interjúk segítségével felmértem,hogy a szervezettől kilépő kollégák távozása kapcsoltba hozható-e a munkahelyen megéltstressz hatásaival.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Pedagógia Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Munkahelyi mentálhigiéné

Mű típusa:	záródolgozat
Kulcsszavak:	kérdőíves felmérés, kiégés, munkakörülmények, stressz, stresszkezelés
SWORD Depositor:	Archive User
Felhasználói azonosító szám (ID):	Archive User
Rekord készítés dátuma:	2024. Júl. 15. 10:17
Utolsó módosítás:	2024. Júl. 15. 10:17

Actions (login required)

Tétel nézet