Stressz és megküzdés mentálhigiénés projektterv az ibis Styles Budapest Airport Hotel Housekeeping részlegén

Cseh Zsuzsanna (2024) Stressz és megküzdés mentálhigiénés projektterv az ibis Styles Budapest Airport Hotel Housekeeping részlegén. Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar. (Kéziratban)

	PDF CSEH_ZSUZSANNA_SZAKDOLGOZAT_100_BGE_MMH_2024_.pdf Hozzáférés joga: Csak nyilvántartásba vett egyetemi IP címekről nyitható meg Download (1MB)
	PDF Szakdolgozat_bírálat_CsZs.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (201kB)
	PDF Cseh Zsuzsanna bírálat Keszei Barbara.pdf Hozzáférés joga: Bizalmas dokumentum (bírálat) Download (200kB)

Absztrakt (kivonat)

Dolgozatom központi témája a stressz és megküzdés, azon belül pedig egy erre épülő munkahelyi mentálhigiénés projektterv elkészítése szállodánk, az ibis Styles Budapest Airpot Hotel Housekeeping (takarítási) részlegén. Az első, elméleti részben röviden bemutatom a munkahelyi mentálhigiénét és annak létjogosultságát napjainkban, a központi témám magját, a stresszt és a megküzdési lehetőségeket , valamint hogy a vezetőknek milyen lehetőségei vannak a munkahelyükön a beosztottakat érintő, érő stresszorok csökkentésére.Ezt követően kitérek arra is, hogy speciálisan a szállodaiparban mik a legfőbb stresszforrások és ezek kezelési lehetőségei, valamint arra, hogy miért a csoportos munkát választottam módszerként. A projekt célja elméleti és gyakorlati részeken keresztül is felhívni kollégáim figyelmét a téma fontosságára, és olyan egyszerű és könnyen elsajítható stresszkezelési eszköztárat adni a kezükbe, amit a mindennapjaik során egyedül is tudnak alkalmazni. Célom eléréséhez további három fős teamem segítségével egy 4 alkalmas tréningből alló projektet készítettem. Ennek felépítéséhez egy online, anonim állapotfelmérő kérdőív kitöltésére kértem meg a kollégákat, hogy lássam többek között azt, hogy jelenleg milyen területeken, mértékben és tünetek formájában van jelen a stressz az életükben. Holisztikus nézőpntom alapján az embert, mint egészet tartottam figyelmem középpontjában, illetve nem csak munkaerőként, hanem mint nő, gyermek, anya, társ, feleség tekintettem és tekintek rájuk a projekt során. A tréningre való igényeket elsősorban személyes beszélgetések során mértem fel, majd a kérdőívben is tettem fel ezzel kapcsolatos, számomra megerősítő kérdést. Korábbi megfigyeléseimet, hogy nagy mértékben, és kiemelten szükséges a témát felszínre hozni és azzal érdemben foglalkozni, kollégáim vsszajelzései minden szempontból megerősítették. Javaslataimat a projektre a vezetőség meghallgatta, elfogadta és mindenhez a támogatását adta. A szakma ezzel a témával foglalkozó számos anyagát áttanulmányozva gyűjtöttük össze csapatommal az egyes alkalmak programjait, figyelembe véve a célcsoport igényeit és képességeit. A projektterv. melynek megvalósítása a nyár folyamán indulhat el, a "Stressz-fitnesz" nevet kapta, lazítva kicsit a téma nehézségén. A tréning lezárásakor elértnek fogom tekinteni a célomat, amennyibenazt a visszajelzést adják majd a kollégáim, hogy sikerült egy olyan elméleti gondolatébresztést elérni náluk a témával kapcsolatban és olyan "eszközöket adni a kezükbe" amelyek hosszú távon nemcsak az egyes munkavállalókra és egészségére lesz pozitív hatással, hanem a csapat egészére és munkájára egyaránt.

Intézmény

Budapesti Gazdasági Egyetem

Kar

Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Kar

Tanszék

Pedagógia Tanszék

Tudományterület/tudományág

NEM RÉSZLETEZETT

Szak

Munkahelyi mentálhigiéné

Mű típusa:	záródolgozat
Kulcsszavak:	mentálhigiénia, projekttervezés, stressz, stresszkezelés, szállodaipar
SWORD Depositor:	User Archive
Felhasználói azonosító szám (ID):	User Archive
Rekord készítés dátuma:	2024. Júl. 15. 10:17
Utolsó módosítás:	2024. Júl. 15. 10:17

Actions (login required)

Tétel nézet